senior medewerker contractmanagement

Droom jij van een carrière bij een wereldwijd A-merk dat synoniem staat voor topkwaliteit en innovatie? Wij zijn op zoek naar een fulltime senior medewerker contractmanagement. In deze rol ben jij de spil in het waarborgen van de contractuele afspraken en processen. Interessant? Lees snel verder!

Jij bent een proactieve, analytische en nauwkeurige professional met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt gestructureerd, bent servicegericht en hebt échte affiniteit met de branche. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Opleiding & Ervaring: Minimaal MBO+ werk- en denkniveau en 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in de verzekeringsbranche (specifiek met motorrijtuigenverzekeringen). Ervaring met klantcontact is een must.
• Certificaten: Je bent in het bezit van Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk.
• Competenties: Je hebt een commerciële en resultaatgerichte instelling, bent flexibel en beschikt over coachende vaardigheden.
• Talen: Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.

In deze functie als senior medewerker contractmanagement ben je verantwoordelijk voor een breed en uitdagend takenpakket dat essentieel is voor een soepele bedrijfsvoering en optimale klanttevredenheid. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Contractbeheer: Het verwerken van contractwijzigingen en opzeggingen voor bestaande klanten (autoverzekeringen en verlengde garantiecontracten). Ook beheer je de wijzigingen en prolongaties van garagepolissen.
• Controles & Compliance: Je draagt de verantwoording voor maandelijkse (provinciale) prolongaties en voert reguliere controles uit (denk aan RDW, de sanctielijst, Roy-data en acceptatiebeoordeling via de FISH-database). Daarnaast voer je controles uit
• Coachen & Begeleiden: Je deelt jouw kennis en ervaring door nieuwe medewerkers binnen het team te coachen en te begeleiden.
• Klantcontact & Advies: Je adviseert bestaande klanten over motorrijtuigenverzekeringen en verlengde garantie, beantwoordt vragen en biedt telefonisch de beste oplossingen.

Je komt te werken bij een A-merk binnen een dynamisch en professioneel team. De functie is voor 40 uur (32 is bespreekbaar) en er zijn ontwikkelmogelijkheden. Naast een goed salaris krijg je een reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
De cultuur laat zich het beste omschrijven door de bekende merkfilosofie: 'The best or nothing'. Dit zie je terug in alles wat ze doen. De lat ligt hoog, de processen zijn strak ingericht en er is veel aandacht voor innovatie en digitalisering. Tegelijkertijd kom je terecht in een warm, professioneel en gedreven team. Er heerst een informele maar zakelijke sfeer waarin eigen initiatief enorm wordt gewaardeerd.

• Een topwerkgever: Werken bij een iconische en innovatief A-merk
• Ontwikkeling: Een rol waarin je jouw coachende vaardigheden volop kunt inzetten en uitbouwen.
• Salaris & voorwaarden: Een marktconform salaris (afhankelijk van jouw ervaring) met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden via Randstad.
• Werksfeer: Een dynamische en professionele werkomgeving met een gedreven team.

Ben je op zoek naar een baan en wil je graag de mogelijkheden met ons bespreken? Solliciteer dan nu! Als je vragen hebt staan we ook voor je klaar!
We kijken uit naar je sollicitatie!

Linda & Sanne

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.