Wil jij deze zomer écht het verschil maken? Start dan als telefonisch hulpverlener bij Eurocross in Leiden. Je werkt op een toplocatie vlak naast het centraal station. Hier ben je de redder in nood voor mensen met pech of ziekte in het buitenland. Wat levert het op? Een salaris van €3.095,73 (bij 40 uur), flinke toeslagen en een geweldig team om mee te vlammen. Iets voor jou? Check snel de vacature en help onze klanten uit de brand!
Startdatums in mei en juni.
- 21 mei 2026
- vacaturenummer: 738459
€ 3.095,73 o.b.v. 40 uur + eventuele toeslag.
Tijdelijk met uitzicht op vast.
Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
Vlakbij station Leiden.
Flexibel: diensten onderling ruilen met collega's.
Leuke sfeer, borrels en ijskraam in de zomer.
Wij zoeken doeners die kalm blijven bij een roodgloeiende telefoonlijn. Als hulpverlener aan de telefoon ben je een baken van rust. Is dit jouw volgende uitdaging?
- je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- je hebt minimaal een mbo- 4 werk- en denkniveau of havo/vwo;
- je bent tussen 20 juli t/m 16 augustus volledig beschikbaar;
- je kunt in Leiden werken;
- je bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00.
Als telefonisch hulpverlener ben jij de redder in nood. Je staat paraat voor klanten met pech of ziekte in het buitenland. Denk aan autopech langs de snelweg of een doktersbezoek. Je luistert aandachtig en biedt direct geruststelling. Vervolgens zet je meteen de juiste hulpdiensten in. Je bent een kordate regelaar die snel schakelt en actie onderneemt. Zo zorg je dat gestrande reizigers ondanks alles toch een fijne zomer beleven.
- je staat klanten te woord die in nood verkeren en biedt passende hulp;
- je analyseert snel de situatie en schakelt de juiste hulpdiensten in;
- je schakelt met verschillende partijen;je biedt een luisterend oor en leeft mee met de klant;
- je helpt Achmea verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland.
Als telefonisch hulpverlener start je in een hecht team op de alarmcentrale in Leiden. Het kantoor bevindt zich op een toplocatie pal naast het station. Je werkt met enthousiaste collega's die elkaar altijd steunen. Er is volop ruimte om kennis uit te wisselen en van elkaar te leren. Na een geslaagde zomerperiode bespreken we graag de kansen voor een langer verblijf bij Eurocross. Samen knallen we voor het beste resultaat!
- Een goede werksfeer;
- werk op kantoor in Leiden, vlakbij het centraal station;
- werk tot en met augustus, daarna eventuele contract verlenging;
- Een waardevolle zomer waarin jouw inzet echt het verschil maakt voor mensen in nood.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie telefonisch hulpverlener krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talent Center Zuid-West
Recruiters
Vragen over de vacature of functie als telefonisch klantenservice medewerker? Bel ons of stuur een mail of een appje!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
