Lijkt het je leuk om klanten te bellen en gebeld te worden door klanten met een hypotheek bij ABN AMRO Hypotheekgroep? Vind je het leuk om met allerlei soorten klanten van diverse leeftijden te schakelen? Lees dan snel verder!
Misschien is deze rol als Klantadviseur Hypotheken bij ABN AMRO Hypotheekgroep in Amersfoort iets voor jou. Je kunt voor 28 tot 36 uur aan de slag. Het team werkt tussen 9:30 en 21:00 uur op werkdagen. Af en toe werk je ook op zaterdagen. Soms werken in dagdelen (van 4 uur) is ook bespreekbaar.
- 11 mei 2026
- vacaturenummer: 737424
25 vakantiedagen bij 40 uur werken
flexibel werken
8% vakantietoeslag
werken in dagdelen, weekend en avond mogelijk
Zowel zakelijk als privé treinreizen
Internet- en thuiswerkvergoeding
Herken jij je in het profiel van Klantadviseur Hypotheken?
- minimaal mbo 4- werk- en denkniveau;
- al enige ervaring op zak in klantcontact (bijv. in een callcenter, horeca of retail);
- professioneel en klantvriendelijk communiceren;
- je vindt het leuk om heel veel te bellen met klanten tijdens je werkdag;
- bent minimaal tot eind 2026 beschikbaar;
In deze rol spreek je allerlei klanten van allerlei leeftijden. Je kunt ook weerstand tegenkomen in je gesprekken. Daarbij is de uitdaging om de klant toch te motiveren zodat je hem/haar kan overtuigen om mee te werken aan jouw verzoek. Jij ziet het dan ook als een leuke uitdaging om daarbij passend te reageren op de klant en eventueel het gesprek om te buigen. Uiteraard krijg je een goede training in hoe je dit zou kunnen aanpakken.
Als Klantadviseur Hypotheken hou je je bezig met:
- proactief klanten bellen om een afspraak te maken met de hypotheekadviseur;
- proactief klanten bellen bij wie er stukken ontbreken in hun hypotheekdossier;
- klanten te woord staan die jou bellen met vragen over hun hypotheekafspraak.
Het Advies en Service team van ABN AMRO Hypotheekgroep ondersteunt de labels ABN AMRO Hypotheekgroep en Florius. De afdeling bestaat uit 3 subteams en ongeveer 40 collega's. teams adviseren klanten niet inhoudelijk over hun hypotheek. Wel informeren de teams klanten. En ondersteunen zij de hypotheekadviseurs, door voor hen afspraken in te plannen met klanten.
Verder is goed om te weten:
- de inwerkperiode van enkele weken is volledig op kantoor;
- doorstromen naar bijvoorbeeld een rol als hypotheekadviseur is mogelijk;
- werktijden zijn doordeweeks van 9:30 tot 21:00 uur. Soms werk je ook op zaterdagen;
- we kunnen maatwerk toepassen op jouw werkrooster. Schroom dan ook niet om te reageren als je bijvoorbeeld nog studeert en wisselende roosters hebt.
Interesse? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Het opvragen van een VOG en een referentiecheck zijn onderdeel van de procedure. Dit starten we voor je op na jouw aanname.
Nina Zents
Recruiter
Vragen? Laat het ons gerust weten. Note: fluency in Dutch is required for this vacancy.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
