Een goed salaris, een fijne werksfeer en ook nog kunnen doorgroeien binnen het bedrijf? Wie wil dat nou niet?
Bij Vattenfall Warmte krijg je als klantadviseur niet alleen een baan met impact, maar ook een plek waar jouw persoonlijke groei belangrijk is. We zoeken enthousiaste medewerkers die graag het verschil willen maken voor onze klanten.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
- 11 mei 2026
- vacaturenummer: 737299
Een hoog salaris van € 21,50 bruto per uur
Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
Doorgroeien in een fijne werkomgeving
Werktijden van 08.00 tot 18.00 uur
Mogelijkheid om deels thuis te werken
Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
- Je bent beschikbaar voor de wervingsdag op maandag 18 of woensdag 20 mei van 12.30 tot 16.30 uur;
- Je bent beschikbaar vanaf 1 juni;
- Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30;
- Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je hebt ervaring in de klantcontact branch.
Als klantadviseur ben jij veel meer dan een helpdeskmedewerker. Je duikt in complexe vragen over facturatie, verbruik en techniek. Geen vraag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk lekker afwisselend. Jouw doel? De 'vraag achter de vraag' beantwoorden zodat de klant in één keer volledig is geholpen.
- Adviseren: Je enthousiasmeert klanten over verduurzaming en de energietransitie.
- Analyseren: Je lost complexe casussen op voor zowel particuliere als zakelijke (B2B) klanten.
- Ontzorgen: Je handelt vragen via telefoon en mail vakkundig af.
Bij Vattenfall sta je er nooit alleen voor. Je begint met een uitgebreid training-traject waarin we je alles leren over onze systemen en de wereld van energie. Zodra je bent ingewerkt, werk je minimaal twee dagen per week samen met je team op kantoor in Amsterdam; de rest van je uren kun je flexibel indelen vanuit je thuiswerkplek.
- Pensioenregeling via Randstad;
- Volledige OV en reiskosten vergoeding;
- Mogelijkheid om parttime of fulltime (32 - 40 uur) te werken;
- Werken op een modern hoofdkantoor in Amsterdam;
- Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
Talent Center
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
