Als ICT Servicedesk Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor collega’s. Bij vragen en storingen rondom computers, applicaties en software kunnen ze bij jou terecht. Het gaat om een tijdelijk project die zijn pieken voor en na de vakantieperiode kent.
- 08 mei 2026
- vacaturenummer: 737266
Salaris van € 17,80 bruto per uur
Werken in een gezellig team
Werktijden tussen 08:00 uur - 18:00 uur
Tot 1 oktober met kans op verlening einde jaar
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
Jij bent het centrale aanspreekpunt voor je Collega's. Bij vragen en storingen rondom computers, applicaties en software zullen ze als eerst bij jou aankloppen. Je biedt zowel telefonisch en mogelijk face-to-face-ondersteuning.
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je spreekt Nederlands;
- Je hebt aantoonbare ICT-kennis en affiniteit;
- Je bent bekend met IT-servicemanagement (ITIL4) of bereidheid dit te behalen;
- Je hebt goede kennis van Microsoft-producten.
Bij VGZ ben jij hét gezicht en de stem van de servicedesk. Je helpt collega’s die vragen of storingen hebben met hun laptop, software of applicaties.
- Analyseert incidenten en lost deze waar mogelijk zelfstandig op;
- Stelt de juiste vragen om snel tot de kern van het probleem te komen;
- Zet complexe meldingen nauwkeurig en met juiste voorrang door;
- Werkt mee aan projecten zoals de organisatie brede laptop-uitlevering;
- Draagt actief bij aan verbetering van processen, de kennisbank en de ICT-portal.
VGZ is een Nederlandse zorgverzekeraar en een van de grootste in Nederland. Het bedrijf biedt diverse zorgverzekeringen aan voor particulieren, bedrijven en collectiviteiten. Hun belangrijkste focus ligt op het toegankelijk maken van goede zorg. Maar ook het bijdragen aan de gezondheid en vitaliteit van hun verzekerden.
- Uitstekende bereikbaarheid per OV;
- Goede arbeidsvoorwaarden;
- Veel aandacht voor gezondheid, wellbeing en ontwikkeling.
Ben je al geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Recruiters Talent Center RCC Zuid-Oost
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
