Wil je vanuit je eigen huis burgers wereldwijd ondersteunen bij belangrijke vragen en wegwijs maken in complexe situaties? Zoek je een baan met een groot sociaal-maatschappelijk hart en werk je graag in een professionele, internationale omgeving? Word dan onze nieuwe collega bij SOS International en ondersteun mensen wereldwijd met hun belangrijkste reisvragen!
Startdatum: 15 juni
- 08 mei 2026
- vacaturenummer: 737214
€ 2.099,41 per maand obv 32 uur + 13e maand.
Volledig vanuit huis.
Doorgroeimogelijkheden tot Coach of Senior.
Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
Toeslagen tot 75%.
Laptop van de zaak ter bruikleen.
Jij bent empathisch, werkt zelfstandig en beschikt over een rustige thuiswerkplek. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Je beheerst Nederlands op C1-niveau en Engels op minimaal B2-niveau.
- Je hebt ervaring in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.
- Je bent beschikbaar voor 16 tot 32 uur per week.
- Je bent maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar om te werken.
- Je bent alle trainingsdata beschikbaar: 15 t/m 18 juni en 22 t/m 25 juni (08:30 - 17:00 uur)
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers wereldwijd. Je beantwoordt vragen over reisdocumenten, visa en reisadviezen. Help bijvoorbeeld een reiziger met een paspoortaanvraag of adviseer over visumgeldigheid.
- Je voert gesprekken in zowel het Nederlands als het Engels.
- Je luistert nauwkeurig en geeft duidelijke informatie op basis van de richtlijnen van de Rijksoverheid.
- Je verwijst door naar overheidswebsites of verbindt door naar specialisten wanneer dat nodig is.
- Na verloop van tijd kun je ook worden ingezet op andere gebieden zoals wonen, werk of inkomen.
Met 2.500 collega’s in 13 landen biedt SOS Services dagelijks deskundige ondersteuning met grote maatschappelijke invloed. Wij zijn een betrokken en flexibele organisatie waar dienstverlening centraal staat.
Wil jij groeien in een professionele omgeving en echt iets betekenen voor anderen? Bij ons mag je jezelf zijn in een team dat draait om samenwerking en groei.
- Draag bij aan vitale overheidsprojecten en burgerveiligheid.
- Werk in een open, informeel team met vaste tradities.
- Specialiseer je in maatschappelijke dossiers of groei door naar Senior/Coach.
- Sluit je aan bij een gerenommeerd, wereldwijd expertisenetwerk.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als Medewerker klantenservice krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talent Center Zuid-West
Recruiters
Vragen over de vacature of functie als Medewerker klantenservice? Bel ons of stuur een mail of een appje!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
