Houd jij van uitzoeken, nauwkeurig werken en het oplossen van complexe problemen? In het Medewerker klantenservice (Via mail) team van PostNL in Breda krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen dossiers en de ruimte om jezelf continu te ontwikkelen.
- 08 mei 2026
- vacaturenummer: 737142
Salaris tot € 2.897,00 per maand o.b.v. 37 uur.
Hybride werken na inwerkperiode.
Tijdelijk contract met een uitzicht op vast.
Doorgroeimogelijkheden.
Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
Twee keer per jaar een borrel op het dakterras.
Jij bent een analytische teamplayer die graag mensen helpt. Daarnaast neem je mee:
- Je beschikt over minimaal een MBO4- diploma;
- de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
- tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
- in Breda kan werken;
- ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.
In de dynamische wereld van PostNL is geen dag hetzelfde. Jij bent de onmisbare schakel voor onze zakelijke klanten. Zij rekenen op jouw expertise wanneer er vragen zijn over de status van hun pakketten, zowel in Nederland als ver daarbuiten.
- Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten via e-mail over hun zendingen.
- Je start zelfstandig onderzoeken op bij internationale partners.
- Je bewaakt de voortgang van dossiers en informeert klanten tijdig en duidelijk.
- Je schakelt met collega's van diverse afdelingen om oplossingen te forceren.
- Je signaleert procesverbeteringen en escaleert proactief bij complexe situaties.
Je komt terecht in een leerzame functie binnen een enthousiast team waar je zelfstandig werkt, maar er nooit alleen voor staat. Wij bieden je:
- Na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
- Een reiskostenvergoeding en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Een laptop van de zaak (bruikleen).
- Twee keer per jaar een borrel op het dakterras (BBQ/pizza’s).
- Gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als Medewerker klantenservice (Via mail) krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talent Center Zuid-West
Recruiters
Vragen over de vacature of functie als Medewerker klantenservice (Via mail)? Bel ons of stuur een mail of een appje!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
