ICT-helpdeskmedewerker

Ben jij die flexibele duizendpoot die pas echt oplaadt als geen dag hetzelfde is? Heb je een scherp oog voor onderwijs-ICT en krijg je energie van het helpen van collega’s en leerlingen?

Wij zoeken niet zomaar een ICT-helpdeskmedewerker; we zoeken een daadkrachtige aanpakker die begrijpt dat techniek in het onderwijs altijd moet werken. Jij bent iemand die niet de hele dag achter een bureau blijft zitten wachten op tickets, maar juist de werkvloer op gaat en proactief op zoek gaat waar de handen uit de mouwen gestoken kunnen worden.

Let op: dit is een algemeen wervende vacature. Wanneer je solliciteert komen wij met je in contact en maken we samen jouw profiel bij ons compleet. We brengen je wensen en eisen in kaart en zodra er een passende vacature binnenkomt nemen we contact met je op!

Jij bent iemand die:

• Vakdidactisch en pedagogisch sterk is en bekend is met de ontwikkelingen binnen het onderwijs;
• Beschikt over een relevante opleiding en hebt ruime ervaring in een ICT-rol;
• Diepgaande kennis heeft van netwerken, servers, cloudoplossingen (bijv. Microsoft 365) en cybersecurity;
• Je bent flexibel en weet goed prioriteiten te stellen;
• Je bent behulpzaam en een spin in het web op de ICT-afdeling van de school.

Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van het IT-team op een school waar wij mee samenwerken.

Daarnaast biedt het werken via Randstad veel mogelijkheden waaronder het werken aan jouw eigen ontwikkeling. Wij bieden daarom verschillende trainingen en cursussen aan en hebben een breed netwerk aan scholen in de regio waar we mee samenwerken.

Hoe ziet een dag eruit?

• Je repareert defecte devices, installeert nieuwe patches en voert updates uit op de systemen die overdag niet plat kunnen;
• Je duikt in de binnengekomen meldingen. Je prioriteert: wat moet nu (een kapotte beamer) en wat kan later (een aanvraag voor nieuwe software)?;
• Je werkt aan een lopend project, zoals het klaarmaken van een nieuwe set laptops voor een praktijklokaal of het verbeteren van de beveiligingsinstellingen in de cloud;
• Je werkt nauw samen met collega’s binnen je sectie om taken af te stemmen en best practices te delen;
• Je bent bezig met het waarborgen van de netwerk- en datasecurity, inclusief naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

We hebben samenwerkingen met verschillende VO scholen en MBO scholen in de regio Zuid-Oost Nederland. We kijken altijd met je mee naar scholen bij jou in de buurt.

Natuurlijk heb je als docent via Randstad ook recht op:

• Een salaris conform CAO Onderwijs;
• Een eindejaarsuitkering;
• Reiskostenvergoeding;
• Thuiswerkvergoeding;
• Tegemoetkoming in de ziektekosten (MBO);
• Vakantiedagen en vakantiegeld;
• Goede begeleiding op maat die past bij jouw behoeftes, feedback en waardevolle inzichten.

Na jouw sollicitatie nemen we contact met je op om je profiel compleet te maken en jouw wensen en eisen in kaart te brengen. Zodra er een vacature is die matcht met jouw wensen en eisen, nemen we in een persoonlijk gesprek de functieomschrijving met je door.

In case of application, please note that advanced knowledge of the Dutch language is required!

Ayla & Merel

Intercedenten randstad onderwijs

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze te stellen. Je kunt ons ook bereiken via Whatsapp.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.