Ben jij servicegericht en beschik jij over een flinke dosis empathie? Vind jij het leuk om 3 stappen vooruit te denken? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Schade Services bij Achmea!
Let op: voor deze functie kom je te werken bij Achmea in Apeldoorn! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!
- 01 mei 2026
- vacaturenummer: 736294
Een salaris van € 19,96 bruto per uur
Uitzicht op vast dienstverband
Werken in Apeldoorn, hybride werken mogelijk
Jezelf verder ontwikkelen via Randstad
Werken tussen 24 tot 34 uur per week
Gezellig team!
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt. Plus, je brengt dit mee:
- Je kunt starten op 01-06-2026;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
- Je bent bereid een test te maken;
- Je bent bereid de eerste 4 weken 28 uur per week op kantoor te werken;
- Je bent gemotiveerd om je voor langere tijd te binden aan Achmea;
- Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week (met een range van 4 uur).
In de functie als Medewerker Schade Services bij Achmea ben je het aanspreekpunt voor klanten die schade hebben aan hun woning. Denk aan een lekkage of stormschade. Je helpt ze telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en vertel je klant hoe het nu verder moet.
- Als eerste aanspreekpunt ga je klanten vakkundig helpen bij het afhandelen van schades aan de woning;
- Je doet kennis op van verzekeringen en polisvoorwaarden;
- Je verifieert klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen;
- Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de afhandeling.
Als Medewerker Schade Services bij Achmea in Apeldoorn maak je deel uit van het dynamische team Schade Services. In deze resultaatgerichte omgeving kijken we samen naar je prestaties om je te helpen groeien. Jouw persoonlijke houding, energie en gedrag vormen de echte sleutel tot succes.
De functie begint met een volledige opleiding. De eerste 4 weken krijg je een training van 28 uur per week. Je krijgt informatie over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarna krijg je minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer. Uiteindelijk ga je zelfstandig aan de slag als volwaardig klantenservice medewerker.
- De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken;
- Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk;
- Startdatum: 1 juni 2026;
- Een opdracht van een half jaar met kans op verlenging.
Zie je jezelf al bij Achmea werken als Medewerker Schade Services? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Victor en Dennie
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
