Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij de opdrachtgever in Vlaardingen zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.
Ben jij op korte termijn voor minimaal 32 uur per week beschikbaar? Solliciteer direct.
- 22 april 2026
- vacaturenummer: 735136
Bruto maandsalaris tussen € 2.893 en € 3.520
Afwisselende en uitdagende functie
Open en informele sfeer
Deels thuiswerken na inwerkperiode
Werken op kantoortijden tussen 8:00 en 17:00 uur
Een organisatie waar duurzaamheid centraal staat
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:
- Minimaal een afgeronde MBO-niveau 3 opleiding;
- 2 jaar of meer ervaring in een klantgerichte functie;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn;
- Beschikbaar zijn tussen 8:00 en 17:00 uur;
- Beschikbaar per 17 mei;
- Minimaal een jaar beschikbaar zijn.
De dag begint om 08:00 uur met een frisse start. Je neemt als klantenservice medewerker de telefoon aan en vraagt door naar de werkelijke behoefte van de klant. In de meeste gevallen wordt de oplossing direct zelf geboden, bij complexere vraagstukken wordt de verbinding gelegd met de juiste specialist op de tweede lijn.
Tot het takenpakket behoort verder:
- Het registreren en administratief verwerken van alle klantcontacten en gemaakte afspraken in CRM-systemen zoals Salesforce en Clear;
- Het inplannen van containerplaatsingen, ledigingen en het verwerken van mutaties;
- Het beheren en verdelen van inkomende communicatie via e-mail en post;
- Het signaleren van knelpunten in de dienstverlening of routes en deze terugkoppelen aan de leidinggevende.
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het hoofdkantoor in Vlaardingen, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt. Hoewel de inwerkperiode van acht weken volledig op kantoor plaatsvindt via een 1-op-1 traject met een buddy, is er daarna in overleg ruimte voor hybride werken.
De opdrachtgever is een van de grootste 'waste-to-product' bedrijven ter wereld. In plaats van alleen maar afval op te halen en te storten of te verbranden, focussen zij zich volledig op de circulaire economie: het omzetten van afgedankte materialen in nieuwe grondstoffen.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek.
Team RCC Zuid-West
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Solliciteer direct!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
