Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij Renewi in Amersfoort zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.
Ben jij op korte termijn voor minimaal 32 uur per week beschikbaar? Solliciteer direct.
- 20 april 2026
- vacaturenummer: 734843
bruto maandsalaris tussen € 2.893 en € 3.520
Uitzicht op een vast dienstverband
Een gezellige sfeer en een vrolijk team
Deels thuiswerken mogelijk na inwerkperiode
Een organisatie waar duurzaamheid centraal staat
Werken op kantoortijden tussen 8:00 en 17:00 uur
Als klantenservice medewerker bij Renewi voldoe jij aan de volgende vereisten:
- Minimaal een afgeronde MBO-niveau 3 opleiding;
- 2 jaar of meer ervaring in een klantgerichte functie;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn;
- Beschikbaar zijn tussen 8:00 en 17:00 uur;
- Beschikbaar per 8 mei;
- Minimaal een jaar beschikbaar zijn.
De dag begint om 08:00 uur met een frisse start. Je neemt als klantenservice medewerker de telefoon aan en vraagt door naar de werkelijke behoefte van de klant. In de meeste gevallen wordt de oplossing direct zelf geboden, bij complexere vraagstukken wordt de verbinding gelegd met de juiste specialist op de tweede lijn.
Tot het takenpakket behoort verder:
- Het registreren en administratief verwerken van alle klantcontacten en gemaakte afspraken in CRM-systemen zoals Salesforce en Clear;
- Het inplannen van containerplaatsingen, ledigingen en het verwerken van mutaties;
- Het beheren en verdelen van inkomende communicatie via e-mail en post;
- Het signaleren van knelpunten in de dienstverlening of routes en deze terugkoppelen aan de leidinggevende.
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het hoofdkantoor van Renewi in Amersfoort, een locatie die uitstekend bereikbaar is met de auto en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Je komt terecht in een hecht en sociaal team waar een gezellige en teamgerichte sfeer hangt. Hoewel de inwerkperiode van acht weken volledig op kantoor plaatsvindt via een 1-op-1 traject met een buddy, is er daarna in overleg ruimte voor hybride werken.
Renewi is een van de grootste 'waste-to-product' bedrijven ter wereld. In plaats van alleen maar afval op te halen en te storten of te verbranden, focussen zij zich volledig op de circulaire economie: het omzetten van afgedankte materialen in nieuwe grondstoffen.
Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Chris, Zahra & Lars
Recruiters
Nog vragen, laat ons dan snel iets weten via de mail.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
