Elke burger verdient een helder antwoord op complexe vragen. Wil je echt een betekenisvolle rol spelen in de samenleving en ook een mooi salaris verdienen? Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven ben je hét luisterend oor voor burgers en ondernemers.
Je start op 18 mei 2026 met een uitgebreide, betaalde vakopleiding. Grijp deze unieke mogelijkheid!
- 15 april 2026
- vacaturenummer: 734024
mooi salaris van € 18,38 bruto per uur!
8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
je start met een uitgebreide interne opleiding
werken voor langere tijd
doorgroeimogelijkheden binnen de overheid
met goed functioneren mogelijkheid tot thuiswerken
Als klantenservice medewerker wil je graag alles eraan doen om de juiste informatie via de telefoon aan de burger te verstrekken. Verder herken je jezelf in de volgende punten:
- je hebt minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau met ervaring in klantcontact (mag ook in horeca zijn);
- je bent 5 doordeweekse dagen (+-32 uur) beschikbaar in de opleiding;
- je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar na de opleiding:
- je kunt minimaal een avond tot 20:00 werken.
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt via de telefoon. Aan jou de uitdaging om alle bellende burgers en ondernemers daadwerkelijk verder te helpen met hun belastingvragen. Onder andere gaan de vragen over de status van hun belastingaangifte. Samen met de uitgebreide computersystemen ontrafel jij complexe dossiers en weet jij dit helder te verwoorden.
Je start met een betaalde opleiding van 14 weken. Hierin wordt je met begeleiding van Angelique en Kirsten klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Je leert hoe de systemen en processen werken en hoe je de fiscale regels toepast in je werk.
- je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen van ondernemers en burgers;
- je werkt nauwkeurig met verschillende processen en systemen;
- je hoeft geen administratie bij te houden, je focus ligt puur op het verstrekken van juiste informatie.
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, afdeling Omzetbelasting. Het is mogelijk om eerst naar een open dag te gaan. Er is genoeg ruimte voor ontspanning, met een grote kantine, fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten en borrels. Werk je in de avonduren? Dan krijg je daarvoor ook nog eens onregelmatigheidstoeslag!
- openingstijden op maandag tot donderdag zijn van 08:00-20:00 uur en vrijdag van 08:00-17:00 uur;
- reis je met het ov? Dan krijg je 100% vergoeding, Let op; Je kan de auto niet parkeren bij de Belastingdienst;
- doorgroeimogelijkheden binnen de overheid;
- ga naar de open dag om te kijken of de functie iets voor je is;
- belangrijk dat je een VOG kunt aanvragen!
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Interesse? Aarzel niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.
Hoe verloopt de procedure?
Eerst nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om alles door te bespreken. Zijn we allebei enthousiast, dan sturen we je een online assessment. Daarna plannen we een fysiek gesprek op locatie in.
Sophie
recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
