Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende beheersing van de Nederlandse taal?
Voor een toonaangevend softwarebedrijf, zoeken wij een enthousiaste Customer Support Medewerker. In deze functie werk je hybride vanaf ons kantoor of thuis, en speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor vragen over onze software-tool en zorgt dat klanten altijd de beste ervaring krijgen. Met jouw expertise help je klanten bij technische en functionele vragen, draag je bij aan verbeterprojecten en ondersteun je collega’s binnen het team.
Wil jij werken in een energiek en resultaatgericht bedrijf dat volop in ontwikkeling is? Dan is dit jouw kans!
- 04 maart 2026
- vacaturenummer: 729485
Salaris €2600 - €3000
Centraal gelegen in Eindhoven
Ruimte om jezelf te ontwikkelen
Uitzicht op een vast contract
Hybride werk mogelijkheden
Aantrekkelijke bonusregelingen
Als Customer Support medewerker herken jij jezelf in de volgende punten:
- Ervaren en leergierige klantcontactprofessional
- Gericht op klanttevredenheid
- Hands-on mentaliteit en sterke communicatie
- Je spreekt Nederlands of Engels
- Gestructureerd en flexibel
- Minimaal 2 jaar ervaring in vergelijkbare rol
- MBO+ werk- en denkniveau
- Beschikbaar 32-40 uur per week
Je beantwoordt klantvragen via diverse kanalen, onderzoekt en lost technische en functionele vraagstukken op, begeleidt klanten bij het gebruik van de software, en werkt samen met collega’s om de klanttevredenheid te verhogen. Daarnaast draag je bij aan verbeterprojecten, fungeert je als intern vraagbaak en hou je klanten op de hoogte van de voortgang.
- Beantwoorden van klantvragen
- Onderzoeken en oplossen van technische en functionele vraagstukken.
- Samenwerken met collega’s om de klanttevredenheid te verhogen.
- Klanten begeleiden bij het gebruik van onze software en het optimaliseren van hun ervaring.
- Bijdragen aan projecten voor het verbeteren van de klantenservice.
- Fungeren als intern vraagbaak voor collega’s van sales, product en marketing.
- De klant op de hoogte houden van voortgang
Het bedrijf is een energiek en innovatieve organisatie. Bij hun staat de mens centraal; ze werken in een informele, maar professionele sfeer waarin resultaat en ontwikkeling hand in hand gaan. De organisatie gelooft in de kracht van teamwork en biedt volop kansen voor persoonlijke groei. De cultuur kenmerkt zich door open communicatie, innovatie en een passie voor het product. Ze investeren in hun medewerkers en stimuleren een gezonde werk-privébalans.
- Energiek en innovatief bedrijf
- Mensgericht met een informele, professionele sfeer
- Geloof in teamwork en persoonlijke groei
- Cultuur van open communicatie en innovatie
- Passie voor het product
- Investeren in medewerkers
- Stimuleren van een gezonde werk-privébalans
Heb jij ervaring in klantcontact en ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog!
Team Randstad Customer Contact Zuidoost
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
