Klantadviseur

Help jij klanten hun woondromen te realiseren?

Zoek jij een flexibele baan (24-40 uur per week) waarin je écht het verschil maakt voor klanten? Of je nu aan het begin van je carrière staat of al de nodige kilometers op de teller hebt in de klantenservice of horeca: wij zoeken jou! Voor een snelgroeiend, internationaal bedrijf in Eindhoven (specialist in hoogwaardige outdoor producten) zoeken wij versterking voor het team. In deze functies is het belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent in de week. Je werkt ook 1 avond en weekenddag.

Jij bent het type dat altijd een stapje extra zet om iemand met een goed gevoel naar huis te laten gaan. Je bent communicatief sterk, denkt in kansen in plaats van problemen en vindt het leuk om met verschillende soorten mensen te schakelen. Of je nu je eerste stappen op de arbeidsmarkt zet of jouw ervaring als kartrekker wilt inzetten: jouw enthousiasme werkt aanstekelijk voor zowel klanten als collega's.

• Je bent een teamplayer en spreekt goed Nederlands en een tweede taal (Engels, Duits of Frans).
• Je bent flexibel: je werkt minimaal 24-40 uur per week, inclusief één avond en één weekenddag. De eerste twee weken ben je 32 uur per week beschikbaar voor een goed inwerktraject.
• Je hebt een commerciële instelling en kunt goed rekenen.
• Voor de Junior rol: Geen specifieke ervaring vereist, wel de juiste instelling!
• Voor de Medior rol: Jij hebt ervaring als leidinggevende binnen de klantenservice, retail of in de horeca.

Als Klantadviseur ben jij hét visitekaartje. Je adviseert klanten via telefoon, chat en mail, maar staat ze ook persoonlijk te woord in de indrukwekkende showroom. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment help je iemand bij de keuze voor een droomoverkapping, het volgende moment los je een complexe servicevraag op. We zoeken kandidaten op twee niveaus!

Als Junior Klantadviseur:
- Ben je leergierig en enthousiast.
- Leer je alle ins-en-outs van de producten kennen.
- Zorg je dat elke klant met een glimlach (en de juiste offerte) de deur uitgaat.

Als Medior Klantadviseur:
- Ben je een rots in de branding voor het team.
- Gebruik je jouw ervaring (bijv. uit de horeca of retail) om collega's te coachen.
- Denk je actief mee over hoe processen en de service nóg beter kunnen.

• Adviseren: Je helpt klanten de beste keuze te maken uit het assortiment.
• Commercie: Je stelt offertes op en zorgt dat adviesgesprekken worden omgezet in verkopen.
• Service: Je beantwoordt vragen via alle kanalen en lost problemen creatief op.
• Optimaliseren: (Voor de Medior) Je signaleert verbeterpunten en ondersteunt je teamleider bij de dagplanning.

Je komt te werken bij een internationale marktleider op het gebied van hoogwaardige outdoor-living producten. Het hoofdkantoor in Eindhoven is een moderne, dynamische plek waar innovatie en klantbeleving centraal staan. De sfeer op de afdeling is informeel, maar professioneel; er wordt hard gewerkt, maar successen worden samen gevierd.

• Een groeimachine: Je stapt in bij een bedrijf dat razendsnel uitbreidt, wat zorgt voor een energieke werkomgeving en volop kansen.
• Indrukwekkende omgeving: Je werkt in (en met) een prachtige, moderne showroom die klanten uit heel Europa trekt.
• Teamspirit: Je wordt onderdeel van een divers team waarin juniors en seniors van elkaar leren en waar een goede grap op zijn tijd gewaardeerd wordt.
• Focus op jouw groei: Er is een sterke leercultuur; met een uitgebreid inwerktraject en toegang tot honderden trainingen sta je nooit stil.
• Internationaal karakter: Je hoort om je heen verschillende talen en helpt een breed scala aan internationale klanten.

📞 Klaar om impact te maken en je talent in te zetten voor een glansrijke carrière?
Is deze unieke mix van commercieel advies, persoonlijke service in de showroom en werken binnen een ambitieus topteam op jouw lijf geschreven? Of je nu de eerste stap zet in je loopbaan of als ervaren kracht je stempel wilt drukken op onze processen: wacht dan niet langer!

Sterre, Sanne en Boy

intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.