Marketing & Communicatie vacaturesin doetinchem

Werken met zakelijke klanten, de mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen op de verschillende zorgsoorten maar vooral de leuke collega's in dit team zijn aspecten die horen bij deze functie als klantenservice medewerker zorgaanbieders.

• Bruto uurloon van € 16,60
• 1 dag per week op kantoor in Apeldoorn
• Een pensioen opbouwen via Randstad;
• Beschikbaar tussen de 24 en 34 uur;
• Werken in een hecht, stabiel team
• Leuke collega's!

Jij weet wat de zakelijke klant belangrijk vindt. Je beantwoordt de vraag van de klant het liefst in één keer goed zodat de klant in één keer goed geholpen is. Jij vindt het leuk om je vast te bijten in één zorgsoort om pas daarna verder te gaan met de volgende uitdaging. Je bent doortastend, weet goed de vraag van de klant te achterhalen en kan de klant op een duidelijke manier uitleg geven.

• Je hebt Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief vaardig en weet hoe je om moet gaan met verschillende systemen;
• Je start met € 16,60 bruto per uur
• Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 uur en 17:00 uur.
• Beschikbaar vanaf 6 mei

Als klantenservice medewerker zorgaanbieders voer jij gesprekken met verschillende zorgaanbieders zoals tandartsen, dokters of de fysiotherapeute. Zij hebben vragen over onder andere de afspraken die zij hebben gemaakt met Zilveren Kruis of de vergoedingen die de patiënten krijgen. Als vragen meer aandacht nodig hebben of toch te ingewikkeld worden kan je een hulplijn inschakelen.

• Per zorgsoort zal jij opgeleid worden, dit houdt in dat jij je blijft ontwikkelen en continue uitgedaagd wordt;
• In de diverse systemen kan jij gegevens en informatie raadplegen die jij kan gebruiken in de gesprekken met de klant;
• Jij levert een actieve bijdrage aan de sfeer en resultaten van je team.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

• Jij mag gebruik maken van het Achmea Gezondheidsplein waarbij vitaliteit voorop staat;
• Samen met Randstad kunnen we samen kijken naar je carrièrepad en bij interesse zijn er mogelijkheden om diverse opleidingen en cursussen te volgen;
• Achmea Apeldoorn is goed te bereiken met het openbaar vervoer en eigen vervoer;
• Gedeeltelijk thuiswerken hoort zeker tot de mogelijkheden;
• In het restaurant en in de koffiecorners kan jij in jouw pauzes heerlijk genieten van onder andere lekkere lunches en koffietjes;
• Reiskostenvergoeding tot 50KM;
• Je bouwt pensioen op na acht weken gewerkt te hebben via Randstad;

Denk jij bij het lezen van de vacature, dit is echt iets voor mij, of heb jij vragen over de functie? Mail of app mij, zodat ik jouw vragen kan beantwoorden.

Zorg bieden aan klanten vind jij belangrijk. Helaas heb jij niet de juiste papieren en gaat deze droom aan je voorbij. Maar wees gerust, jouw passie kan je uitvoeren bij Zilveren Kruis. Voor Zilveren Kruis in Apeldoorn zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor klanten die gebruik maken van intensieve hulp zoals een thuisverpleegkundige.

Let op! Kantoor is in Apeldoorn!

• Een mooi startsalaris van € 16,60 bruto per uur
• Halfjaar contract met kans op verlenging
• WFT's behalen op kosten van Randstad
• Lekkere koffie en taartjes in de koffiebar
• Startdatum is 6 mei 2024
• Kantoor in Apeldoorn

Zorgen voor de mensen om je heen is jouw 2e natuur. Als klantenservice medewerker kan jij bij Zilveren Kruis jouw medemens verder helpen. De vragen die jij ontvangt variëren per klantgesprek waardoor deze functie jou blijft uitdagen.

• Jij bent zorggericht en weet hoe jij de klanten zo empathisch mogelijk moet helpen;
• Je hebt minimaal een afgeronde mbo4 diploma;
• Jij bent communicatief vaardig en weet makkelijk je weg te vinden in verschillende systemen;
• Jouw werktijden zullen vallen tussen 08:u 30 en 17:30u van maandag tot en met vrijdag;
• Jij hebt de mogelijkheid om tussen de 24 uur en 34 uur per week. Een flexibele baan dus;
• Jij vindt het leuk om in een hecht team te werken.
• Startdatum is 6 mei 2024.

Adviseren, hulp bieden, empathisch zijn, goed luisteren.. zo maar een aantal belangrijke aspecten in deze functie. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgaanbieders die vragen hebben over de zorg die zij ontvangen. Aan de telefoon voel jij je als een vis in het water. Je adviseert en helpt telefonisch klanten, naasten van klanten, mantelzorgers en gemachtigden en zorgaanbieders. Wees gerust, jij hoeft alle kennis de eerste dag nog niet te hebben. Jij ontvangt een uitgebreide training en wordt ook daarna goed begeleid.

• Je stelt klanten gerust en gaat voor een goede oplossing door jouw persoonlijke benadering, jouw stapje extra en jouw oprechte inlevingsvermogen;
• Je vertegenwoordigt de stem van de klant in de organisatie;
• Je leert elke dag weer bij over behoeftes van onze klanten, over ons beleid en de wet- en regelgeving in de Langdurige zorg én over jouw eigen ontwikkeling;
• Je adviseert klanten bij het invullen van hun zorgvraag op de manier zoals de klant dit het liefst wil;
• Je lost problemen voor de klant bij het regelen van zorg direct op.

Het gezellige en diverse team waar jij in komt te werken bestaat uit ongeveer 36 medewerkers. Jouw team valt onder het zorgkantoor van Zilveren Kruis. Het zorgkantoor is verantwoordelijk voor de uitvoering van de wet langdurige zorg voor alle verzekerden in een bepaalde regio.

• Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
• De mogelijkheid om na een jaar werken een perspectiefverklaring via Randstad aan te vragen;
• Goede koffie en taartjes in de koffiecorner van Achmea en de mogelijkheid om uitgebreid te lunchen in het restaurant;
• Naast het ontvangen van een salaris per week of per periode bouw jij ook vakantiegeld en vakantie-uren op;
• Achmea Apeldoorn is goed te bereiken met auto en openbaar vervoer. Jouw reiskosten worden op basis van het OV volledig vergoed en met eigen vervoer ontvang je vanaf 10 km een nette vergoeding.
• Startdatum is 6 mei 2024.

Ga jij deze uitdaging graag aan? Solliciteer dan nu en laat in je motivatie weten waarom!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Ben jij vanaf april, mei of juni beschikbaar? En ben jij een gemotiveerde Schadebehandelaar die op zoek is naar een nieuwe uitdaging in de verzekeringsbranche? Bij Achmea, een van de grootste verzekeringsmaatschappijen in Nederland, in Apeldoorn zoeken we gedreven medewerkers om het team te versterken.

• Verdien € 18,54 bruto per uur;
• Een contract tussen 24-34 uren;
• Ontvang reiskostenvergoeding;
• Tijdelijk contract met kans op verlenging;
• Jezelf ontwikkelen via Randstad;
• Goede werksfeer!

Als Schadebehandelaar bij Achmea speel je een cruciale rol in het afhandelen van schadeclaims, het ondersteunen van klanten en het waarborgen van een uitstekende klanttevredenheid. Dit kan gaan over verschillende schade gevallen. Ze worden verdeelt in 3 skills: reis, woon en verkeer schade.

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je werkt 24 tot 34 uur werken per week;
• Je krijgt een opleiding 5 weken fulltime op kantoor in Apeldoorn of online;
• Je hebt i.v.m. het inwerktraject geen lange vakanties staan in de eerste 3 maanden na de start;
• Je hebt enige ervaring met klantcontact en bij voorkeur telefonisch klantcontact.

Je taken bestaan uit:

• Beoordelen, analyseren en afhandelen van schadeclaims op een nauwkeurige en efficiënte manier;
• Communiceren met klanten om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en de voortgang van claims bij te houden;
• Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve afhandeling van claims;
• Actief bijdragen aan de continu verbetering van onze schadeafhandelingsprocessen.

Als Schadebehandelaar bij Achmea maak je deel uit van een team dat zich inzet voor de bescherming en gemoedsrust van onze klanten. Als je gelooft dat je de juiste vaardigheden en mindset hebt om deze rol met succes te vervullen, nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

• Start in april, mei of juni;
• Na het inwerktraject ben je minimaal 50% van je werkdagen aanwezig op kantoor;
• Ontvang vanaf dag 1 pensioenregeling (21+);
• Mogelijkheid op zowel parttime werk als fulltime;
• Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur;
• Wil je weten hoe de werkplek eruit ziet? Bekijk de onderstaande video!

Denk jij bij het lezen van de vacature,dit is echt iets voor mij! Of heb jij vragen over de functie? Mail of app mij, zodat ik jouw vragen kan beantwoorden.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.