Als Klantadviseur Lease bij Volkswagen Pon Financial Services B.V. ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over private en operational lease. Jij maakt direct het verschil door klanten echt vooruit te helpen met uiteenlopende vragen, van praktische zaken rondom tankpassen tot strategisch advies over leasecontracten. In deze rol signaleer jij kansen voor contractverlengingen of overnames en schakel jij met specialisten om altijd tot de beste oplossing te komen. Jouw drive en focus op een sterke customer experience maken jou de onmisbare stem van onze organisatie. Samen met een team vol humor en teamspirit bouw jij elke dag mee aan succes.
Functie-eisen
Voor de uitvoering van deze functie breng jij de juiste expertise en human skills mee om onze klanten optimaal te bedienen. Jij herkent jezelf in de volgende harde eisen:
- Je beschikt over mbo4 of hbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend;
- Je hebt aantoonbare affiniteit en ervaring met commercieel klantcontact.
Competenties
Jij bent een ambitieuze professional die energie krijgt van het overtreffen van klantverwachtingen. Door jouw sterke human skills weet jij niet alleen te luisteren, maar begrijp jij direct wat er echt speelt bij de klant. Je bent nieuwsgierig, leert snel en durft met eigen ideeën beweging te brengen in onze processen. Jouw initiatiefrijke houding en focus op resultaat zorgen ervoor dat jij het verschil maakt binnen het team.
Arbeidsvoorwaarden
Als professional bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.
- Je ontvangt een salaris tussen €2.800 - €3.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten.
- 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
- Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
- Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding (NS Businesscard) of € 0,23 cent per km.
- Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
- Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
- Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je per 2 jaar €225 netto ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
- Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
- Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
- Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
Bedrijfsinformatie
Volkswagen Pon Financial Services B.V. is de plek waar jij als professional excelleert. Wij geloven in de kracht van verbinding en bieden een omgeving waarin jij jezelf continu kunt blijven ontwikkelen op zowel hard als human skills. Onze cultuur is daadkrachtig, vooruitstrevend en gericht op het realiseren van zichtbaar succes voor onze klanten en medewerkers. Maak jij van deze functie jouw nieuwe uitdagende stap? Solliciteer nu!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Eelco Zorge
eelco.zorge@randstadprofessional.nl
06-82119686
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Eelco Zorge
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
