Manager Productie & Classificeren

Houd jij je graag bezig met toekomstige ontwikkelingen. En ligt jouw kracht bij logistieke dienstverlening? Dan gaan we graag met jou in gesprek!

Wat je gaat doen

De ontwikkeling van de informatietechnologie en de daarmee samenhangende digitalisering heeft grote invloed op de logistieke dienstverlening. Waar in het verleden de afdeling haar activiteiten veelal uitvoerde aan het einde van het primaire proces van de klantdienstverlening is dit verschoven naar de start hiervan. De afdeling Huisvesting & Facilitair - Productie & Classificeren (H&F – P&C) speelt hierbij een cruciale rol door het tijdig ontvangen, (bulk)verwerken, digitaliseren en routeren van de fysieke poststromen voor de hele organisatie. De afdeling werkt hiervoor nauw samen met de afdeling Informatievoorziening (IV) van Facilitair Bedrijf (FB). Daarnaast verzorgt de afdeling al het interne- en externe (bulk) printwerk voor de gehele organisatie. De interne- en externe klant heeft hierbij hoge verwachtingen, waar het gaat om tijdige en juiste verwerking. De ontwikkelingen op het gebied van digitalisering brengt dan ook de nodige toekomstige veranderingen en uitdagingen met zich mee voor het verwerkingsproces.

Als manager van de afdeling HF – P&C maak je onderdeel uit van het managementteam en lever je een bijdrage op zowel tactisch als strategisch niveau. Waar je collega’s zich vooral bezighouden met de facilitaire dienstverlening (zoals het cateringconcept, gastvrije ontvangst en het beheer en inrichten van de kantoorpanden), ben jij voor hen de schakel voor de logistieke dienstverlening. Je stuurt vier teammanagers binnen de afdeling aan en bent eindverantwoordelijk voor de totale verwerkings- en digitaliseringsproces conform de vastgelegde afspraken, over de tijdigheid en juistheid, met de klant dienstverlenende divisies van UWV. Rekening houdend met de toekomstige ontwikkelingen op het gebeid van logistieke dienstverlening signaleer je kansen en risico’s. Je brengt deze samen in een visie voor UWV en bespreekt met stakeholders, door gedegen onderzoek, de opties voor de beste beleidskeuzes. Met je team zorg je hiermee voor innovatie en de implementatie van de beleidskeuzes in de bestaande productiestromen. Uiteindelijk draag je samen met je team een wezenlijke bijdrage aan de kwaliteit van de primaire taken van UWV.

Wat we van je verwachten

Als nieuwe collega heb je je sporen als leidinggevende verdiend. Met durf en lef breng je je ervaring over. Je bent betrokken bij wat er gebeurt, zowel binnen de eigen afdeling als bij de stakeholders. Als visionaire manager ben je in staat je team te blijven motiveren in de veranderende wereld van digitalisering. Je stijl van leidinggeven past bij de gevraagde situatie. Als manager stuur je op de kwaliteit van de dienstverlening, het nemen van verantwoordelijkheid en het (verder) ontwikkelen van vakmanschap. Als manager van een resultaat gedreven afdeling wordt fysieke aanwezigheid op locatie verwacht.

Wat kun je van ons verwachten

We bieden uitdagende en afwisselende werkzaamheden in een dynamische omgeving. Een omgeving van een gedreven team met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Als manager van de afdeling speel heb je hier een belangrijke rol in. Je krijgt hiervoor alle ruimte om jezelf, zowel op zakelijk als persoonlijk vlak, verder te ontwikkelen. We denken graag met je mee over jouw ontwikkeling.

Het betreft een functie voor 32-38 uur per week. De standplaats is Amsterdam, op loopafstand van NS-station Amsterdam Sloterdijk. We bieden je in eerste instantie een jaarcontract met intentie tot omzetting naar onbepaalde tijd.

Over UWV Facilitair Bedrijf

De dienstverlening van Facilitair Bedrijf ondersteunt met zo’n 500 collega’s het werkplezier van alle UWV-medewerkers op het gebied van de werkplek, inkoop en informatiehuishouding. Daarnaast vinden we jouw persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Je krijgt bij ons dan ook alle ruimte om je horizon te verbreden en te werken aan je vakmanschap. Dit doen we met onze eigen FB academie; hier vind je een breed opleidingsaanbod dat helemaal van toepassing is op jouw functie en vakgebied. Zo maken we leren en ontwikkelen niet alleen makkelijker, maar vooral leuker!

Facilitair Bedrijf bestaat uit de volgende afdelingen:

FB Huisvesting & Facilitair zorgt voor een veilige, gastvrije en prettige omgeving voor zowel cliënten van UWV als de medewerkers. Daarnaast ook verantwoordelijk voor het ontvangen, beschikbaar stellen en versturen van informatie van burgers, werkgevers en medewerkers van UWV.
FB Inkoop maakt het inkoopbeleid van UWV, begeleidt het proces bij aanbestedingen en koopt namens UWV producten en diensten in;
FB IV is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van IV-voorzieningen- en applicaties, zoals het elektronisch archief van UWV. Ook Informatiebeveiliging & Privacy (IB&P) maakt onderdeel uit van FB IV;
FB Business Control & Kwaliteit (BC&K) ontwikkelt beleid op financieel-economisch terrein en verzorgt de informatie ten behoeve van sturing en beheersing van programma's en projecten binnen Facilitair Bedrijf;
FB Directieondersteuning zorgt voor de bestuurlijke ondersteuning en is werkzaam op het gebied van management- en directieadvies, beleid, informatievoorziening, communicatie, MVO en kennis-en informatiemanagement.

Over UWV

Bij UWV werken ruim 23.000 medewerkers aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. We helpen mensen op weg bij het vinden of behouden van werk. In geval van ziekte kijken we wat iemand nog wél kan. En als werken niet mogelijk is, zorgt UWV snel voor inkomen. Onze medewerkers zijn er voor werkzoekenden, mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, stakeholders én werkgevers. Als je bij UWV werkt, weet je waar je het voor doet: mensen verder helpen met werk en inkomen. Dus je werkt niet alleen voor jezelf; je werkt voor ons allemaal.

Functie-eisen

Om de functie van manager logistieke dienstverlening in te vullen:

Heb je een academisch denkniveau en bezit je een HBO-diploma (bijvoorbeeld Bedrijfskunde of Bestuurlijke Informatiekunde);
Heb je minimaal vijf jaar ervaring met leidinggeven aan professionals in een resultaat gedreven omgeving; Bij voorkeur heb je ervaring met het leidinggeven aan een vergelijkbare afdeling;
Ben je bekend met de missie en doelstelling van UWV en, in het bijzonder, van de klant dienstverlenende divisies of ben je in staat dit snel eigen te maken;
Ben je in staat om vanuit de missie, visie en doelstellingen concrete (verbeter) plannen op te stellen en uit te voeren; Bij voorkeur heb je ervaring met verandermanagement;
Ben je in staat om het meerjarenplan van UWV waar het de digitale dienstverlening betreft snel eigen te maken;
Ben je in staat om verbinding te leggen met de belangrijkste stakeholders, weet deze te overtuigen en draagvlak bij het hen te creëren voor gemaakte keuzes;
Kun je risico’s onderkennen, minimaliseren en ben je in staat continuïteit en kwaliteit bij veranderingen te borgen; Ben je in staat een rol als opdrachtgever voor projecten te nemen en in projecten jouw afdeling te vertegenwoordigen; Bij voorkeur ben je geschoold in projectmanagement en agile werken;
Heb je ervaring met het opstellen van adviezen aan management en directie.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.