Ben jij de strategische zwaargewicht die Stater helpt het Desk-segment te professionaliseren? Als Interim Accountmanager breng je regie in een complexe B2B-omgeving en vertaal je visie naar een scherp, voorspelbaar servicemodel met maximale impact op de klantketen.
In deze rol bij Stater rapporteer je direct aan de Managing Director Netherlands. Je opereert op het snijvlak van commercie, service delivery en technologie. Jouw opdracht is helder: stabiliseer de operatie, professionaliseer de governance (SLA/changes) en zorg voor een volwassen samenwerking tussen Sales, Operations en IT. Je stuurt direct een team van Account- en Demand Managers aan (10 FTE) en geeft indirect leiding aan Customer Support (11 FTE). Dankzij jouw interventies stijgt de voorspelbaarheid voor klanten en versterk je de commerciële pipeline door scherpe keuzes in portfolio- en value sturing.
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Functie-eisen
Jij bent succesvol als...
• Je beschikt over aantoonbare ervaring als interim leider (directe en indirecte aansturing) binnen de complexe, gereguleerde financiële of B2B-dienstverlening.
• Je beschikt over diepgaande expertise in service/SLA-sturing en demand/portfolio-management in nauwe samenwerking met Operations en IT.
• Je woont binnen een straal van één uur reistijd van kantoor.
• Je beschikt over de bereidheid om een pre-employmentscreening succesvol te doorlopen voorafgaand aan de start van de opdracht.
Competenties
Om impact te maken bij Stater beschik je over krachtig executive stakeholdermanagement; je schakelt moeiteloos tussen operatie en directieniveau. Je bent een besluitvaardige leider die rust brengt in een transitie, maar tegelijkertijd het tempo hoog houdt. Met jouw analytisch vermogen breng je structuur aan in complexe processen en neem je mensen mee in een cultuur van ownership en resultaatgerichtheid.
Arbeidsvoorwaarden
Als professional bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in.
We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.
- Je ontvangt een goed salaris tussen €6.500,- en €9.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur afhankelijk van jouw werkervaring en expertise
- Je hebt een werkweek van 32, 36 of 40 uur; het salaris wordt naar rato uitgekeerd.
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten.
- 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
- Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
- Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding (NS Businesscard) of € 0,23 cent per km.
- Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
- Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
- Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je per 2 jaar €225 netto ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
- Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
- Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
- Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Bedrijfsinformatie
Stater is de toonaangevende onafhankelijke dienstverlener in de hypothecaire markt en beheert een omvangrijke en complexe keten voor diverse grote geldgevers. In deze dynamische omgeving is effectief accountmanagement cruciaal voor de continuïteit en groei van de organisatie.
Als interim professional bij Randstad Professional sta je er niet alleen voor. Wij treden op als jouw mentor en strategisch partner. Via de Randstad Academy bieden we je de handvatten om je expertise continu te verdiepen, terwijl we je uitdagen om maximale impact te realiseren bij toonaangevende opdrachtgevers zoals Stater. Wij begrijpen het vakgebied en spreken jouw taal, zodat jij je volledig kunt focussen op het resultaat.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Chantal Hennekes
chantal.hennekes@randstadprofessional.nl
06-13701389
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Chantal Hennekes
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
