Ben jij gek op techniek, e-mobility en verleen je graag de beste service? Als innovatieve fabrikant bouwen we aan een slim E-Drive ecosysteem en geven we de duurzame mobiliteit van de toekomst vorm. Ben jij klaar om onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Kom ons team versterken in Egmond aan den Hoef!
- 24 juli 2026
- vacaturenummer: 746751
Salaris: € 3.800 – € 4.300 op fulltime basis
Flexibel: Mogelijkheid tot hybride en thuiswerken
Informele werksfeer met korte lijnen
Budget voor opleiding en professionele groei
Heb jij een passie voor techniek en wil je het dagelijks leven in de e-mobility makkelijker maken? Bekijk hieronder of je voldoet aan de eisen voor deze functie.
- Je hebt een MBO- of HBO-diploma in een technische richting (of een vergelijkbaar werk- en denkniveau).
- Je hebt affiniteit met e-bikes, IoT of consumentenelektronica.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Je hebt ervaring met ticketingsystemen zoals ServiceNow.
- Je hebt ervaring met MS Office.
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
- Je kunt werken op onze locatie in Egmond aan den Hoef.
Als Customer Service Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt en de technische expert voor onze klanten. Je werkt gestructureerd, bewaart het overzicht op drukke momenten en werkt graag in een teamverband waar oplossingen centraal staan.
- 1e-lijns ondersteuning: Je helpt klanten (merkdealers en eindgebruikers) op een betrouwbare en oplossingsgerichte manier met hun technische vragen via ServiceNow en Live Chat.
- Foutanalyses: Met behulp van onze digitale diagnosetools analyseer je storingen en foutpatronen in e-bike componenten.
- Advisering: Je geeft deskundig advies via telefoon en e-mail om de klanttevredenheid op een hoog niveau te houden.
- Stem van de markt: Je koppelt bevindingen uit klantmeldingen direct terug aan onze R&D- en QA-afdelingen voor continue productverbetering.
Je komt te werken bij een innovatieve fabrikant in Egmond aan den Hoef die de schakel vormt tussen e-bikefabrikanten en fietsspeciaalzaken. Je stapt in een jong, dynamisch team met korte lijnen en een informele "je/jij"-cultuur. Samen werken we aan duurzame mobiliteit, waarbij eigen initiatief en out-of-the-box denken van harte worden aangemoedigd!
- Hier zijn de eigenschappen van de werkgever op een rij:Sector: Actief in de e-mobility en e-bike industrie (ontwikkeling en integratie van E-Drive ecosystemen en FIT-technologie). Positie in de keten: Fungeren als de verbindende schakel tussen e-bike
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Paulino
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
