Stel je voor: een klant wacht op een belangrijk pakket, maar weet niet wanneer het bezorgd wordt. Gelukkig ben jij daar als fulltime klantenservice medewerker! Je duikt direct de systemen in en start een onderzoek op. Uiteindelijk zorg je dat de klant snel hoort waar het pakket is. In jouw rol ben je de logistieke detective die zowel particuliere als zakelijke klanten helpt. Wil jij onze klanten een lach op het gezicht toveren? Lees dan snel verder en solliciteer direct.
- 15 juli 2026
- vacaturenummer: 745612
Verdien bruto € 2.897,- per maand obv 37 uur
Krijg een tijdelijk contract, met uitzicht op vast
Thuiswerken en op kantoor na inwerkperiode
Doorgroeien als coach of naar andere afdeling
Word deel van een collegiaal en gemotiveerd team
Ontvang reiskostenvergoeding en bouw pensioen op
Je bent als fulltime klantenservice medewerker iemand met communicatieve vaardigheden. Verder ben je iemand die:
- Je bent 32 of 37 uur per week beschikbaar;
- Je kan werken op woensdag en vrijdag;
- Je bent bereid om in Breda op kantoor te werken;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je hebt ervaring in de klantenservice of horeca;
- Je bent woonachtig in Nederland.
Als fulltime klantenservice medewerker begint je werkdag met een gezamenlijke dagstart met je team. Daarna zet je je headset op en kan je aan de slag met je werk. Je hebt een fijne, afwisselende mix van telefonisch klantcontact en mailcontact, met wat administratie. In je rol help je zakelijke en particuliere klanten met hun vragen en klachten.
- Zakelijke en particuliere klanten telefonisch en via de mail te woord staan;
- Administratie secuur bijhouden in het systeem;
- Zakelijke klanten op de hoogte brengen van de logistieke mogelijkheden van PostNL;
- Regelmatige updates geven aan klanten over de status van hun pakket;
- Het oplossen van klachten over zendingen.
Jouw nieuwe werkplek bevindt zich naast het station van Breda. PostNL is een bedrijf wat al meer dan 225 jaar bestaat. Ze zorgen ervoor dat het verzenden en ontvangen van post en pakketten voor iedereen zo makkelijk mogelijk is.
Als fulltime klantenservice medewerker word je onderdeel van een energiek en hecht team. De werksfeer is informeel, gezellig met een mix van hard werken. Het team is erg betrokken en er wordt ook buiten werktijd regelmatig gezellig afgesproken. Je wordt aan het begin ingewerkt om alle systemen te leren kennen.
- Intensieve persoonlijke begeleiding tijdens inwerktraject;
- Laptop van de zaak;
- Doorgroeimogelijkheden na 1 à 2 jaar als senior, coach of op een andere afdeling.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als fulltime klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Talentcenter West
Recruiters
Vragen over de functie als fulltime klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
