Ben je op zoek naar een mooie stap in je loopbaan bij een bekend Nederlands bedrijf? Als klantenservice medewerker B2B bij PostNL in Den Haag ben je hét aanspreekpunt voor grote zakelijke klanten. Je krijgt uiteenlopende vragen binnen van bekende bedrijven zoals Zalando, bol en de Bijenkorf over hun pakketzendingen. En dat op het kantoor vlakbij station Den Haag Hollands Spoor. Heb je interesse? Lees snel verder.
- 08 juli 2026
- vacaturenummer: 744765
Brutosalaris vanaf €2.483,56 per maand obv 37 uur
Reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
Toeslagen tot 100%
Op 5 minuten lopen van station Den Haag HS
Hybride werken na inwerkperiode
Gezellig en divers team
Het is belangrijk dat je als klantenservice medewerker B2B aan de volgende eisen voldoet:
- Je bent 32 tot 37 uur per week beschikbaar;
- Je bent per 3 augustus beschikbaar om te starten;
- Je schrijft en spreekt uitstekend Nederlands;
- Je beschikt over minimaal een MBO4 diploma;
- Je bent de eerste 3 maanden volledig beschikbaar voor de training;
- Je bent bereid om in Den Haag te werken.
Jouw werkdag start op het gezellige kantoor in Den Haag. Je pakt een lekkere kop koffie en start je schermen op aan je ergonomische zit-sta bureau. Vandaag ga je aan de slag met binnengekomen cases van zakelijke klanten. Een grote partner zoals Bol mist een internationale zending, en jij zoekt dit tot op de bodem uit. Jouw dag bestaat voor 80% uit administratief werk via de mail, afgewisseld met 20% telefonisch contact. Je draagt je eigen verantwoordelijkheid als klantenservice medewerker B2B.
- Je beantwoordt vragen van zakelijke partners per e-mail;
- Je onderzoekt de status van logistieke pakketzendingen;
- Je schakelt met verschillende afdelingen binnen PostNL;
- Je staat klanten telefonisch te woord bij complexe vragen.
Je gaat aan de slag bij PostNL in Den Haag als klantenservice medewerker B2B. Het is een innovatieve en groene logistieke speler. De sfeer op de werkvloer is open en energiek met een gezonde mix van jong en oud talent. PostNL biedt je een volledig 'on the job' trainingsprogramma waarin je intensief wordt begeleid door ervaren collega's. Daarnaast zijn er binnen de organisatie volop doorgroeimogelijkheden naar andere afdelingen.
- Werkplek uitgerust met dubbele schermen;
- Een hecht team met veel ruimte voor eigen initiatief;
- Na de inwerkperiode werk je 50/50 vanuit huis.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talent Center Zuid-West
Recruiters
Vragen over de vacature als klantenservice medewerker B2B? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
