Floorwalker

Vind jij het leuk om mensen te helpen met techniek? Ben jij communicatief sterk en heb je ervaring met IT-ondersteuning? Voor een mooi project in Utrecht zoeken wij twee proactieve Floorwalkers. Help jij collega’s moeiteloos overstappen naar Windows 11?

We zoeken iemand met al wat ervaring in de IT en sterke sociale vaardigheden

• Je hebt aantoonbare ervaring met IT-ondersteuning (bijvoorbeeld als supportmedewerker).
• Je bent communicatief sterk: je kunt complexe dingen simpel uitleggen.
• Je bent proactief: je stapt makkelijk op mensen af om te vragen of je kunt helpen.
• Je kunt goed omgaan met weerstand: je blijft geduldig als mensen moeten wennen aan verandering.
• Je bent beschikbaar van maandag t/m donderdag.

De organisatie stapt over van Windows 10 naar Windows 11. Dat is voor veel medewerkers even wennen. Als Floorwalker ben jij het gezicht op de werkvloer. Je loopt rond op het Stadskantoor en verschillende buitenlocaties in Utrecht.

• Ondersteunen: Je helpt gebruikers die vragen hebben over de nieuwe Windows 11 omgeving.
• Adviseren: Je legt uit hoe mensen het beste kunnen werken (bij voorkeur buiten de remote omgeving).
• Coachen: Je helpt collega’s over hun drempelvrees heen en laat zien hoe leuk de nieuwe omgeving werkt.
• Rapporteren: Je begint en eindigt de dag met een korte update aan het team Werkplekken. Wat gaat er goed en wat kan beter?

• Periode: 4 mei tot en met 30 oktober.
• Tijden: 09.00 tot 16.00 uur (6 uur per dag werken, 1 uur pauze tussen 12.00 en 13.00).
• Locatie: Stadskantoor Utrecht en diverse locaties in de stad.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Voor deze vacature nemen we alleen Nederlands sprekende geïnteresseerden, die solliciteren met een motivatiebrief mee in het proces!

Aïsha Luberti

Vragen over deze vacature? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.