Servicedesk medewerker(wajong,participatiewet)

Organisatie: Gasunie.
Functienaam: ITW - Servicedesk
Startdatum: Zo snel mogelijk
Locatie: Groningen.
Aantal contracturen per week: 4 à 5 ochtenden per week (16-20 uur), in overleg meer mogelijk
Salaris: schaal 25 - 16,44 per uur.
In het kader van de Participatiewet is de volgende vacature opengesteld. We nodigen kandidaten met een arbeidsbeperking (en aantoonbare doelgroepregistratie) uit om te reageren.

Ben jij iemand die graag in de ICT wil beginnen? Ben je nauwkeurig, kun je zelfstandig volgens een planning werken en maak je makkelijk contact met collega’s op de werkvloer? Dan zoeken we jou.
Als onze nieuwe collega ben jij verantwoordelijk voor het netjes en goed werkend houden van de flexibele werkplekken op ons hoofdkantoor.

• Je bent sociaal en toegankelijk en je maakt makkelijk contact met mensen met verschillende achtergronden.
• Je hebt affiniteit met ICT en je wilt je daarin verder ontwikkelen.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Je kunt je eigen werkzaamheden plannen, prioriteiten stellen en gestructureerd werken.
• Je kunt zelfstandig werken.
• Je werkt nauwkeurig en netjes en vindt kwaliteit belangrijk.
• Als iets onduidelijk is, stem je af met je begeleider of collega’s.
• Je kunt ICT-applicaties begrijpen en je eigen maken.

Zorgen voor een fijne werkervaring voor alle collega's door de ICT-middelen op de flexplekken van het hoofdkantoor schoon en werkend te houden. Dit kunnen de volgende werkzaamheden zijn:

• Rondes lopen: Je controleert regelmatig de ICT-apparatuur op alle verdiepingen, waarbij je gebruikmaakt van een planning en plattegronden.
• Schoonmaken op de werkplek: Je reinigt beeldschermen, toetsenborden en muizen. Dit doe je altijd in goed overleg met de collega die daar op dat moment werkt.
• Apparatuur vervangen: Kapotte of extreem vieze spullen wissel je direct om voor goede. Je verzamelt de oude apparatuur, stuurt dit naar een externe partij (voor reparatie of dieptereiniging) en werkt de administratie bij.
• Kleine problemen oplossen: Mis je een kabel of klopt er iets niet aan de werkplek? Dan fix je dit zelf of je geeft het door aan de Servicedesk Hardware.
• Aanvragen inplannen: Als collega's een verzoek indienen om een specifieke werkplek te laten reinigen, pak jij dit op en plan je het in.
• Bijspringen waar nodig: Je hoofdtaak is het reinigen van werkplekken, maar af en toe help je de servicedesk. Denk aan het magazijn opruimen, helpen bij verhuizingen of simpele taken bij het klaarmaken van laptops en tablets.

Het Servicedeskteam bestaat uit 11 collega’s en een stagiaire. Er zijn drie verschillende diensten: telefoondienst, baliedienst en hardwaredienst. De collega’s werken op één van deze diensten. Johan Mulder is teamcoördinator van de Servicedesk. Hij is jouw aanspreekpunt en begeleider.
De Servicedesk is o.a. verantwoordelijk voor het leveren van werkplekapparatuur, zoals laptops, tablets, beeldschermen, muizen en toetsenborden. Zowel op het hoofdkantoor als in het land.
In 2025 zijn de Gasunie-werkplekken bijna allemaal als flexibele werkplekken ingericht. Veel Gasunie-medewerkers werken regelmatig op andere werkplekken in het gebouw.

Bedrijfsinformatie
Over Gasunie: Gasunie is een netbeheerder die een fundamentele rol speelt in de Europese energiemarkt en de Energietransitie. Als ondertekenaar van het charter 'Diversiteit in Bedrijf' zijn wij ervan overtuigd dat diverse teams beter presteren en streven we naar een inclusieve werkomgeving.

Vanuit Randstad Participatie zijn wij gespecialiseerd in het bemiddelen en begeleiden van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Heb je nu al zin om te beginnen of wil je graag meer informatie? Neem dan contact op met Christine Venema van Randstad Participatie via mail participatienoordoost@nl.randstad.com

Wat doe jij vandaag en morgen?

Randstad participatie-noordoost

Adviseur

Heb je interesse en/of wil je meer weten over deze vacature? Mail dan gerust!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.