Adviseur Corporate Desk

Wil jij de top van onze groot zakelijke klanten, de Corporate Clients, adviseren over hun dagelijkse bankzaken? Wil jij daarbij zelfstandig problemen oplossen en continu helpen onze zakelijke dienstverlening te verbeteren? Dan is de functie van Adviseur Corporate Desk echt iets voor jou!

Jij & jouw functie
Als Adviseur Corporate Desk draag je bij door (complexe) klantvragen te beantwoorden van de Corporate Clients van de Rabobank. Dit zijn grote zakelijke klanten met een omzet tussen de 100 en 250 miljoen euro per jaar. Je bent als adviseur samen met je team optimaal bereikbaar via telefoon, e-mail of chat en houd je bezig met het aannemen, afhandelen en adviseren van vragen met betrekking tot de dagelijkse bankzaken van deze klantgroep. De kwaliteit van het werk gaat boven de kwantiteit en dit alles met het realiseren van een 9+ klantbeleving in je achterhoofd.
(Denk aan 5-6 inkomende telefoontjes per dag)

We geloven in de kracht van verschillen.
Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook een zeer divers team en benieuwd naar wat jij toevoegt aan de Corporate Desk. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team binnen Rabobank.

Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen. Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag! Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het ontzorgen van onze Corporate Clients Nederland.

• MBO 4 diploma minimaal in bezit, HBO werk/ denkniveau
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; waarbij het belangrijk is dat je beschikt over goede luister- en gespreksvaardigheden en dat je bevindingen en conclusies beknopt kan beschrijven
• focus op de klant en streven naar resultaat
• meeveren in veranderende situaties
• (Rabo)bank ervaring is een pre
• Je herkent jezelf in: dienstverlenend, gevoel voor verantwoordelijkheid, klantgericht en het elke dag een beetje beter willen doen.

Als Adviseur Corporate Desk draag je bij door (complexe) klantvragen te beantwoorden van de Corporate Clients van de Rabobank. Dit zijn grote zakelijke klanten met een omzet tussen de 100 en 250 miljoen euro per jaar. Je bent als adviseur samen met je team optimaal bereikbaar via telefoon, e-mail of chat en houd je bezig met het aannemen, afhandelen en adviseren van vragen met betrekking tot de dagelijkse bankzaken van deze klantgroep.

Opleiding ziet er als volgt uit:
Opleiding 6-8 weken, tijdens de opleidingsperiode word je wat meer op locatie verwacht. De eerste 3 weken is dat volledig op kantoor, daarna in overleg. Je wordt gekoppeld aan een buddy die je zal begeleiden en opleiden.

• Hybride werken, 1 x per week op dinsdag op kantoor
• Vrijdag en woensdag zijn verplichte werkdagen
• Locatie: Rotterdam Weena

Rabobank is een van de grootste banken van Nederland. We geloven in de kracht van verschillen. Juist door het combineren van verschillende achtergronden worden we een sterkere organisatie.

• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.
• Een fijne mix tussen het kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Inez & Lise

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.