Ben jij het visitekaartje dat inwoners van de Krimpenerwaard met een glimlach verder helpt? Zoek jij een uitdagende rol waarin je jouw communicatieve talent kunt inzetten voor een prachtige gemeente in het Groene Hart? Dan zoeken wij jou!
- 10 april 2026
- vacaturenummer: 733895
Marktconform salaris in schaal 6 - max. € 3.524,-
Nu 36 uur, vanaf juli 24 uur per week.
Tijdelijk dienstverband.
Impact maken in het hart van de gemeente.
Jij bent een communicatieve duizendpoot die energie krijgt van mensen helpen en moeiteloos schakelt tussen verschillende digitale systemen. Je bent een ster aan de telefoon en vindt het heerlijk om zaken tot in de puntjes te regelen.
- Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding.
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
- Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar.
- Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen.
- Je hebt een goede thuiswerkplek (i.v.m. de verhuizing).
- Je bent servicegericht, flexibel en spreekt vloeiend Nederlands.
Als Medewerker Klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers via de telefoon. Je handelt uiteenlopende vragen zelfstandig af of zorgt voor een warme overdracht naar de juiste specialist.
- Je beantwoordt alle inkomende vragen via de telefoon.
- Je handelt complexe klantvragen direct zelfstandig af.
- Je verbindt gericht door naar specialisten wanneer dat nodig is.
- Je verwerkt meldingen en aanvragen in de gemeentelijke systemen.
- Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening van A tot Z.
- Je bent het vriendelijke gezicht (en de stem) van de overheid.
De gemeente Krimpenerwaard is een dynamische organisatie in het hart van het Groene Hart, bestaande uit elf unieke kernen met 58.000 inwoners. Het team Klantcontact is een hechte groep professionals die samen bouwt aan de beste dienstverlening en de verhuizing naar een modern, nieuw gemeentehuis.
- Een middelgrote gemeente waar persoonlijk contact en korte lijnen centraal staan.
- Een organisatie die volop in beweging is, onder andere door een aanstaande verhuizing.
- Een werkgever die veel waarde hecht aan vertrouwen en eigen verantwoordelijkheid.
- Een informele werksfeer met betrokken collega's die voor elkaar klaarstaan.
- Een maatschappelijk relevante werkomgeving midden in een prachtig landelijk gebied.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Jonne
junior recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
