KVK maakt zich klaar voor de toekomst! En daar wil jij je bij aansluiten. Ben je op zoek naar een leuke klantenservice functie met doorgroeimogelijkheden en diversiteit in je taken? Dan is deze vacature bij KVK echt wat voor jou. Wij zoeken enthousiaste medewerkers die in Rotterdam het verschil wil maken voor de klanten.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
- 10 april 2026
- vacaturenummer: 733815
Salaris van € 18,37 bruto per uur
Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
Doorgroeimogelijkheden in een fijne werkomgeving
24-28 uur 26-32 uur 30-36 uur 32-38 uur
Ontspannen en gezellige werksfeer
Een baan met perspectief
Als klantenservice medewerker bij KVK voldoe je aan de volgende vereisten:
- Je kunt een commitment aan KVK van tenminste 1 jaar geven;
- Je kan 18 mei beschikbaar om te starten;
- 18 mei start er een training van vijf weken in Amsterdam;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Als medewerker Service Center ben jij de stem van KVK. Met zo'n 800.000 klantvragen per jaar verveel je je nooit! Deze zullen telefonisch, per mail of per chat binnen komen.
Je begint met vragen over uittreksels, online toegangscodes en algemene informatie uit het Handelsregister. Stap voor stap bouw je je skills uit tot je allround inzetbaar bent op alle kanalen (telefoon, mail, chat, WhatsApp en DM). Je luistert naar je klant en vraagt door om de vraag achter de vraag te achterhalen zodat je in één gesprek de informatie geeft die hij of zij nodig heeft. Je helpt klantgericht met informatie die voor die klant belangrijk is.
- Je bent een echte teamspeler en altijd alert en op zoek naar verbetering en optimalisering
- Open staat voor het geven en krijgen van feedback
- Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken
KVK biedt informatie, voorlichting en ondersteuning aan ondernemers bij de belangrijke thema's op ondernemersgebied. We laten ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. De dienstverlening van KVK is gericht op digitaal gemak, simpelheid en snelheid, met persoonlijke aandacht daar waar gewenst of nodig.
- Mogelijkheid voor het volgen van online opleidingen via Goodhabitz.
- Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling.
- Volledige vergoeding van Openbaar Vervoer voor je reiskosten.
- Een functie KVK–schaal 6.0, € 3.025,- per maand (o.b.v. 38 uur/week).
- 18 mei start er een training van vijf weken in Amsterdam waar je bij moet zijn.
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
Talent Center
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
