Ben jij het gastvrije gezicht dat Amsterdammers een warm welkom heet? De Gemeente Amsterdam zoekt een proactieve en empathische Host voor het Stadsloket. In deze dynamische rol ben jij de eerste die bezoekers begroet en ervoor zorgt dat zij zich direct gezien en geholpen voelen.
- 09 april 2026
- vacaturenummer: 733714
32 uur
Bos en Lommerplein, 250, 1055EK, Amsterdam
16,44 - 17,76 obv ervaring
6 maanden met kans op verlenging
Reiskostenvergoeding
13e maand, 8,33% vakantiegeld
- Klantgerichtheid: Je speelt feilloos in op de behoeften van de bezoeker
- Snelheid van begrip: Je maakt je nieuwe informatie en processen snel eigen
- Samenwerkingskracht: Je draagt positief bij aan de sfeer binnen het team
- Stressbestendigheid: Je blijft effectief en vriendelijk, ook onder druk
Als Host bij het Stadsloket ben je veel meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een essentiële wegwijzer in de dienstverlening van de stad. Jouw dag is nooit hetzelfde:
- Warm Welkom: Je ontvangt bezoekers hartelijk bij binnenkomst en vertrek
- Inschatten & Helpen: Je stelt de juiste vragen om te achterhalen waarvoor de bezoeker komt en biedt ondersteuning waar nodig, zoals bij het nummertjesapparaat of de burgerpc’s
- Wegwijzer: Je begeleidt mensen (waaronder bezoekers met een beperking) naar de juiste balie of functionaris
- Inhoudelijke ondersteuning: Je controleert of bezoekers de juiste documenten bij zich hebben en geeft algemene informatie over overheidsdiensten
- De-escaleren & Signaleren: Je bewaart de rust in een hectische omgeving, signaleert knelpunten in het proces en schakelt indien nodig met beveiliging of specialisten
Je komt te werken op de locatie Bos en Lommerplein binnen het Cluster Stadsbeheer. Je werkt in een open, dynamische ruimte waar je direct contact hebt met de Amsterdammer. De Gemeente Amsterdam streeft naar een team dat een afspiegeling is van de stad: iedereen is welkom.
Ben je enthousiast over de functie van host bij Gemeente Amsterdam? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? We zien graag je sollicitatie tegemoet!
Randstad Recruitment Amsterdam
Vragen over deze vacature? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
