Ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en krijg je energie van persoonlijk (telefonisch) contact? Ontdek de rol van Customer Service Medewerker waar jij met empathie en overtuigingskracht elk gesprek positief maakt. Ben jij klaar om hierin het verschil te maken?
- 09 april 2026
- vacaturenummer: 733654
Werktijden liggen tussen 09.00 – 21.00 uur
Direct op contract bij het bedrijf!
Bonusregeling
Bij een bedrijf in Nunspeet
Hybride werkmogelijkheden
Volop kansen om te groeien!
Voor dit bedrijf in Nunspeet zoeken we een collega die graag de telefoon pakt. Je durft zelfstandige beslissingen te nemen en je beheerst de Nederlandse taal perfect. Heb je daarnaast ervaring in klantenservice, dan is dat een groot pluspunt.
- Je pakt graag de telefoon;
- Je denkt flexibel en kritisch;
- Je durft zelfstandig beslissingen te nemen;
- Je beheerst de Nederlandse taal;
- Beheersing van de Franse en Engelse taal is een grote prè;
- Kennis en interesse in digitalisering en AI is een prè;
- Je hebt relevante werkervaring (2 jaar ervaring is gewenst);
- Je woont in de omgeving van Nunspeet.
Als Customer Service Medewerker bij dit internationale bedrijf ben jij dé stem van het bedrijf. Je beantwoordt complexe vragen, zowel telefonisch als via e-mail en chat. Met jouw empathische aanpak transformeer je zelfs uitdagende situaties in positieve klantervaringen. Je neemt zelfstandig beslissingen, volgt dossiers op en denkt actief mee over het verbeteren van onze service. Je werkt nauw samen met collega's in Nederland en België en draagt bij aan innovatieprojecten.
- Beantwoorden van (complexe) klantvragen;
- Professioneel omgaan met klachten;
- Actief luisteren en geruststellende antwoorden geven;
- Zelfstandig beslissingen nemen;
- In het weekend geopend van 10.00 – 18.00 uur;
- Proactief voorstellen doen voor serviceverbetering;
- Werken met klantdata;
- Bijdragen aan verbeter- en innovatieprojecten.
Je werkt vanuit hun kantoor in Nunspeet, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Komend jaar verhuizen ze ook naar een moderne locatie in Amersfoort. Je werkt met moderne tools en technologieën in een inspirerende omgeving waar service van topniveau centraal staat. Jouw ideeën zijn hier meer dan welkom en je krijgt volop kansen om te groeien via hun Acedemy.
Solliciteer vandaag nog als je klaar bent voor een nieuwe uitdaging als Customer Service Medewerker. We kijken ernaar uit om meer over jou te horen en de mogelijkheden te bespreken.
Sander Miltenburg & Timo Oosterkamp
Junior Intercedent
Voor vragen over deze functie kun je mij bellen, e-mailen en Whatsappen!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
