Werk voor een gemeente met de mentaliteit van doeners en ja-denkers. Het is in Hoorn klein genoeg om je collega’s te kennen en groot genoeg om impact te maken. We hebben de ambitie om steeds meer stad te worden. Daarom werken we aan uitdagende projecten en extra voorzieningen. Geef je werk meer kleur en ga aan de slag in een omgeving vol beweging!
- 24 maart 2026
- vacaturenummer: 731866
Schaal 8 CAO Gemeenten
Tijdelijk
32-36 uur
Thuiswerken in overleg Basis Kantoor
Je bent zorgvuldig, doortastend en klantgericht. Je beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht en bewaakt de voortgang van processen.
- HBO werk- en denkniveau.
- Relevante afgeronde opleiding voor dit werkveld.
- Minimaal 1 afgeronde Wmo-opleiding.
- Achtergrond in de zorg.
- Creatieve kijk op problemen en oplossingen.
- Stressbestendigheid.
- Heldere communicatie naar collega’s en inwoners.
Een saaie dag bij Hoorn bestaat niet. Hoorn organiseert ondersteuning en zorg voor alle inwoners die dat nodig hebben. Iedereen kan bij ons terecht voor vragen over welzijn, opvoeding, Wmo, jeugdhulp en werk en inkomen.
Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt. Jouw taken zijn:
- Analyseren en beantwoorden van meldingen via telefoon of mail.
- Verzorgen van het inloopspreekuur voor informatie en advies.
- Ondersteunen van inwoners bij het oplossen van hun hulpvraag.
- Versterken van de eigen kracht en zelfredzaamheid van burgers.
- Schakelen met het gebiedsteam bij zwaardere problemen.
- Samenwerken met zorgaanbieders en maatschappelijke partners.
- Oppakken van enkelvoudige Wmo-aanvragen, zoals huishoudelijke hulp.
- Opstellen van indicaties, gespreksverslagen en beschikkingen.
Je gaat werken in het domein Zorg en Samenleving (Team 1.Hoorn). Het team bestaat uit 9 ervaren professionals en administratieve ondersteuners. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals inkomensondersteuning en schuldhulpverlening.
- Gemeente Hoorn
Ben jij enthousiast, stuur je CV en motivatie! Klik op de solliciteer button.
Pasquale & Janneke
Vragen over deze vacature? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
