Ben jij servicegericht en beschik jij over een dosis empathie? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor de afdeling Schade Services bij Achmea! Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!
- 10 april 2026
- vacaturenummer: 727707
€ 19,96 bruto per uur
Een baan voor langere tijd
Apeldoorn, hybride werken mogelijk
Jezelf ontwikkelen via Randstad
24 - 34 uur
Gezellig team!
Je staat stevig in je schoenen, bent overtuigend, besluitvaardig en stressbestendig. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en kunt makkelijk schakelen als het lastig wordt.
- Je kunt starten op 01-06-2026;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
- Je bent bereid een test te maken;
- Je bent bereid de eerste 5 weken 28 uur per week verdeeld over 4 dagen op kantoor te werken;
- Je bent gemotiveerd om voor langere tijd te binden aan Achmea;
- Je hebt geen vakantie gepland staan in de periode 01-06 t/m 01-09. (1 week is bespreekbaar, langer helaas niet);
- Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week.
Tegen een paaltje aangereden? Een hekje over het hoofd gezien? Al deze klanten help je telefonisch verder door de kennis die jij tijdens de training hebt opgedaan. Tijdens het gesprek verifieer je de gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hierbij rekening met diverse belangen die van toepassing zijn. Bovendien bespreek je de mogelijkheden voor een vergoeding en informeer je klant hoe het nu verder moet.
- Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met autoschade (zoals aanrijdingen of schades door onoplettendheid);
- Tijdens elk gesprek verifieer je de klantgegevens en polisinformatie om de dekking vast te stellen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen;
- Je bespreekt de mogelijkheden voor een vergoeding en informeert de klant over het verdere proces van de schadeafhandeling;
- De functie vereist het toepassen van opgedane kennis om klanten vakkundig en telefonisch te helpen bij het afhandelen van schades.
De startdatum is 1 juni 2026 en je begint met een volledige opleiding. De eerste 4/5 weken krijg je een training van 28 uur per week waarin je informatie krijgt over de systemen, telefonische vaardigheden en polisvoorwaarden. Daarnaast krijg je nog minimaal 10 weken intensieve begeleiding op de werkvloer zodat je als volwaardig Schadebehandelaar aan de slag gaat.
- De mogelijkheid om 24 tot 34 uur te werken;
- Na het inwerktraject is hybride werken mogelijk;
- Startdatum: 1 juni 2026;
- Een opdracht van een half jaar met kans op verlenging en uiteindelijk een Achmea contract (bij goed presteren).
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Victor Buijvoets
Recruiter
Vragen over deze leuke functie of je sollicitatie en het proces? Ik beantwoord ze graag! Neem contact met me op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
