Ben je een regelaar die energie krijgt van klantcontact en snel schakelen? In deze rol zit je geen moment stil. Je helpt klanten telefonisch, plant direct monteurs in en houdt alles soepel draaiend. Voor een groeiend installatiebedrijf in Dordrecht zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker om het team te versterken. Een dynamische baan met toekomstperspectief!
- 27 november 2025
- vacaturenummer: 719367
Salaris tussen de 15 en 17 euro per uur
Voor 32 of 40 uur per week aan de slag
Geen dag is hetzelfde, lekker dynamisch
Reiskostenvergoeding en gratis parkeren
Technisch bedrijf met no-nonsens cultuur
Hecht team
Ben je klantgericht, houd je van telefoneren en ben je handig met de computer? Dan is de klantenservice functie in Dordrecht de perfecte uitdaging voor jou!
- je bent fulltime of parttime beschikbaar
- je beschikt over basis computervaardigheden;
- je hebt ervaring met klacht afhandeling
- je kunt in dordrecht werken
Klanten bellen met vragen over storingen zoals lekkage aan de CV-ketel, een brandend lampje of geen warm water. Bij rustigere momenten bel je klanten om actief onderhoud in te plannen. Ook neem je de telefoon op wanneer monteurs vragen hebben over bezoekadressen. Het werk is afwisselend en dynamisch! Samen met je 4 collega's in Haarlem zorg je ervoor dat de 20 monteurs in de regio efficiënt ingepland worden.
- Telefonisch en per e-mail klanten te woord staan over storingen of onderhoudsverzoeken;
- Werkbonnen aanmaken in het systeem;
- Plannen van monteursafspraken;
- Actief klanten benaderen voor onderhoudsafspraken;
- Ondersteunen van monteurs met vragen over klantbezoeken.
De opdrachtgever biedt een uitdagende werkomgeving in een groeiend bedrijf waar klantgerichtheid en kwaliteit voorop staan. Je maakt deel uit van een enthousiast team dat elkaar ondersteunt en successen samen viert. Jouw bijdrage is hier écht belangrijk!
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met Randstad kijken of deze vacature een match is! Wij hebben nog meer vacatures, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.
Team RCC Zuid-West
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
