Houd je van een uitdaging en wil je scoren met sales? Ben je een geboren doorzetter die alles geeft om een deal te sluiten? En lijkt het je geweldig om bij een groot mediabedrijf te werken? Als klantbehoud adviseur bij DPG Media help je klanten te behouden voor de organisatie. Jouw inzet en resultaten worden hierbij extra beloond. Je kunt naast je salaris een lekker bonussysteem verwachten. Deze functie is op jouw lijf geschreven!
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
- 19 januari 2026
- vacaturenummer: 718795
Salaris van € 17,43 bruto per uur exclusief bonus
Informele sfeer met gezellige collega's
Gratis parkeren en reiskostenvergoeding
Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
Goede bonussen
Openingstijden van ma t/m vr: 8:30 tot 17:00
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantbehoud adviseur aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal een MBO 4 diploma en/of relevante werkervaring;
- Je spreekt Nederlands;
- Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00;
- Je kan werken in Best;
- Je beschikt over eigen vervoer;
- Je wilt werken tussen 24 en 36 uur;
- Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
- Je bent de eerste 2 weken fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.
Als klantbehoud adviseur help je abonnees met vragen over bezorging, facturatie en hun digitale account. Jouw doel? Van elke beller een ambassadeur maken door echt te luisteren en de relatie te versterken. Zonder jou missen onze klanten het persoonlijke contact dat hen aan ons bindt.
- Telefonische vragen beantwoorden.
- Weerstand omzetten naar een glimlach.
- Extra waarde bieden door passende aanbiedingen te doen die aansluiten bij de klant.
- Loyaliteit belonen en de klantrelatie verlengen.
- Optreden als hét visitekaartje voor al onze mediamerken.
Je kent ze ongetwijfeld:AD, de Volkskrant, Qmusic, NU.nl en Donald Duck. Al deze merken vallen onder de vlag van DPG Media, het grootste en meest veelzijdige mediabedrijf van Nederland. Werken bij DPG Media betekent werken in het hart van de Nederlandse journalistiek en entertainment. Het is een ambitieuze, professionele omgeving, maar waar de sfeer op de werkvloer verrassend informeel en nuchter is. De werksfeer is ontspannen en direct, perfect voor mensen die graag de handen uit de mouwen steken. Bij DPG Media heb je na je inwerktraject ook de optie om parttime aan de slag te gaan.
- Reiskostenvergoeding
- Aantrekkelijke bonusregeling
- 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantbehoud adviseur? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Recruiters Talent Center RCC Zuid-Oost
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
