Junior Adviseur Corporate Desk

Wil jij de top van onze groot zakelijke klanten, de Corporate Clients, adviseren over hun dagelijkse bankzaken? Wil jij daarbij zelfstandig problemen oplossen en continu helpen onze zakelijke dienstverlening te verbeteren? Dan is de functie van Adviseur Corporate Desk echt iets voor jou!

Als Adviseur Corporate Desk draag je bij door (complexe) klantvragen te beantwoorden van de Corporate Clients van de Rabobank. Dit zijn grote zakelijke klanten met een omzet tussen de 100 en 250 miljoen euro per jaar.

Je bent als adviseur samen met je team optimaal bereikbaar via telefoon (denk aan 5-6 inkomende telefoontjes per dag), e-mail of chat en houd je bezig met het aannemen, afhandelen en adviseren van vragen met betrekking tot de dagelijkse bankzaken van deze klantgroep.

De kwaliteit van het werk gaat boven de kwantiteit en dit alles met het realiseren van een 9+ klantbeleving in je achterhoofd.

• Verplicht minimaal Mbo 4 diploma in bezit, HBO werk- en denkniveau;
• Je bent beschikbaar 36 uur per week, 32 uur per week is bespreekbaar;
• Je bent woonachtig rondom Hoofddorp (ivm. de frequentie van kantoordagen tijdens inwerken);
• Je bent volledig beschikbaar opleidingsperiode van 6 á 8 weken (tijdens inwerkperiode drie dagen op kantoor);
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je beschikt over goede luister- en gespreksvaardigheden en dat je bevindingen en conclusies beknopt kan beschrijven;
• Basiskennis van dagelijkse bankzaken pré;
• Rabobankervaring met klantcontact of ervaring in de horeca/hospitality is een pré.

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Zie de werkzaamheden hieronder:

• Je begeleidt groot zakelijke klanten, de Corporate Clients, bij vragen over Dagelijkse Bankzaken;
• Je bent als adviseur samen met je team optimaal bereikbaar via telefoon (ongeveer 5 á 6 telefoontjes per dag), e-mail of chat;
• Je houd je bezig met het aannemen, afhandelen en adviseren van vragen met betrekking tot de dagelijkse bankzaken van deze klantgroep.

We geloven in de kracht van verschillen.

Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook een zeer divers team en benieuwd naar wat jij toevoegt aan de Corporate Desk. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team binnen Rabobank.

Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen. Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag! Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het ontzorgen van onze Corporate Clients Nederland.

• Je bent beschikbaar 36 uur per week, 32 uur per week is bespreekbaar;
• Je bent woonachtig Hoofddorp (ivm. de frequentie van kantoordagen tijdens inwerken);
• Je komt te werken in een gedreven team, die streeft naar goede klantresultaten en tevredenheid.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Inez & Lise

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.