Frontoffice medewerker Gemeente Sittard Geleen

Ben jij het visitekaartje van onze gemeente?

Word jij enthousiast van direct contact met inwoners, ben je administratief sterk en blijf je koelbloedig als het druk is? Voor ons team Burgerzaken zoeken wij een flexibele, klantgerichte collega die het verschil maakt aan de balie. Lees dan snel verder!

Je werkt in een hectische omgeving waar nauwkeurigheid van levensbelang is (denk aan identiteitsfraude). Je bewaart altijd het overzicht en weet precies wanneer je even moet versnellen of juist extra zorgvuldig moet zijn.

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur heb je al ervaring in een soortgelijke publieke functie;
• Je leert nieuwe software snel aan en navigeert moeiteloos door online systemen;
• Je bent schriftelijk sterk en mondeling weet je inwoners op een prettige, duidelijke manier te woord te staan;
• Je bent breed inzetbaar (maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur). Daarnaast ben je bereid om één avond per week (donderdag tot 20.00 uur) te werken;
• Je bent een echte teamplayer met een klantgerichte instelling.

Als Medewerker Burgerzaken ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Geen dag is hetzelfde: de ene minuut feliciteer je kersverse ouders bij een geboorteaangifte, de volgende minuut help je iemand met de spoedaanvraag van een paspoort.

Je start in de basis met de aanvraag en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen. Zodra je dit onder de knie hebt, breiden we jouw takenpakket uit naar specialistische dienstverlening.

• Het vaststellen van identiteiten en het verwerken van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen;
• Verwerken van verhuizingen, geheimhoudingen en naamgebruik in de BRP. Daarnaast verstrek je inlichtingen aan o.a. notarissen en advocaten;
• Opstellen van akten (geboorte/overlijden) en het verwerken van VOG-aanvragen;
• Verrichten van de eerste fases van adresonderzoeken en het monitoren van lopende procedures;
• Samenwerking: Je zorgt voor een naadloze afstemming tussen de frontoffice, de backoffice en de rest van de organisatie.

Je komt te werken in een dynamische gemeentelijke organisatie die volop in ontwikkeling is. Dienstverlening staat bij ons centraal: wij zijn er voor onze inwoners. Het team Burgerzaken is een hecht en professioneel team waar kwaliteit en integriteit hoog in het vaandel staan. We werken hard om onze processen te digitaliseren en te verbeteren, waarbij het menselijke contact aan de balie de onmisbare basis blijft.

• Je staat midden in de samenleving en helpt inwoners bij belangrijke momenten in hun leven;
• Je begint bij de basis, maar krijgt volop de kans om je te ontwikkelen tot een allround specialist burgerzaken;
• Een levendige werkomgeving waar geen enkel uur hetzelfde is;
• Je bent breed inzetbaar (maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur). Daarnaast ben je bereid om één avond per week (donderdag tot 20.00 uur) te werken.

Ben jij ook zo enthousiast over deze functie? Wees er snel bij en solliciteer! Heb je toch nog vragen? Geef ons een belletje!

Team gemeente

intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.