Medewerker afhaalbalie

Voor gemeente Breda zien wij op zoek naar een baliemedewerker burgerzaken. Ben jij een top-dienstverlener en zorg jij ervoor dat klanten zich welkom en geholpen voelen bij een baliebezoek? Dan komen wij graag met je in contact. Er zijn verschillende mogelijkheden in beschikbaarheid. Mocht je op zoek zijn naar een leuke bijbaan, wil je werk en zorg combineren of ben je starter op de arbeidsmarkt? Dan nodigen wij je uit om te reageren op deze leuke functie.

Met een scherpe blik en een klantgerichte instelling help je iedereen die de balie bezoekt op een professionele manier. Jouw nauwkeurige werkhouding zorgt ervoor dat elk wettelijk proces foutloos verloopt. Er zijn mogelijkheden voor studenten, maar ook als je een afgeronde MBO of HBO opleiding hebt zijn er mogelijkheden.

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, waarin je de keuze hebt om 24 tot 28 uur te werken met een vaste vrije dag op maandag, dinsdag of vrijdag of 28 tot 32 uur te werken met een flexibele te plannen roostervrije dag of 32 tot 36 uur te werken
• Of bent als hbo- of wo-student beschikbaar voor een (bij)baan. Hierbij werk je ongeveer 12 uur per week en vragen we minimaal 16 uur beschikbaarheid gedurende openingstijden
• Werktijden worden flexibel ingedeeld op maandag, dinsdag en vrijdag tussen 08:00 en 17:00 en woensdag en donderdag tussen 08:00 en 20:00. (beschikbaarheid op woensdag en/of donderdag tussen 17:00 en 20:00 is een vereiste).
• Je werkt, nauwkeurig, met focus op het voorkomen van fraude
• Je bent ruim beschikbaar in alle schoolvakanties van de regio Zuid.

Je wisselt het directe contact aan de balie af met administratieve werkzaamheden in de backoffice. Je stelt de identiteit van inwoners vast en reikt officiële reisdocumenten en rijbewijzen uit. Daarnaast ondersteun je het team achter de schermen zodat de administratieve stroom altijd op orde blijft.
Je bent een top-dienstverlener die zich verbonden voelt met de stad Breda en haar inwoners. Je bent oplossingsgericht en houdt overzicht. Je werkt graag in een hectische omgeving en houdt het hoofd koel. Je werkt zeer nauwkeurig. Je neemt zelf verantwoordelijkheid voor je werk en het teambelang en toont je betrokken. Dienstverlening straalt van je af en zit in je bloed.

• Je hebt als Baliemedewerker Publiekszaken veel contact met klanten, daardoor is je werkdag nooit saai!
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor verschillende producten die de gemeente levert.
• Je regelt bijvoorbeeld het aanvragen en verstrekken van paspoorten, identiteits- en rijbewijzen.
• Je zorgt ook voor de uitgifte van Verklaringen Omtrent Gedrag (VOG), Burgerservicenummers (BSN) en overige uittreksels en afschriften.
• Je bent scherp op signalen van fraude en kansen om de dienstverlening nog verder te verbeteren.

Je versterkt de afdeling Publieksservice, het aanspreekpunt voor alle inwoners en ondernemers van Breda. De gemeente biedt een werkomgeving waar een goede werksfeer en professionele groei hand in hand gaan. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken binnen een gedreven en enthousiast team. De balie publiekszaken is hét visitekaartje van de Gemeente Breda. Jij helpt als baliemedewerker klanten met de aanvraag van documenten. Door jouw dienstverlenende houding zorg je dat klanten goed geholpen worden en zich gehoord voelen.

• Een passend salaris gebaseerd op je ervaring en de cao Gemeenten.
• 28 vakantiedagen
• Tegemoetkoming in de zorgkosten
• 13e Maand
• Pensioenopbouw

Herken je jezelf in dit profiel en ben je enthousiast geworden? Reageer dan via de website met een up-to-date CV en motivatiebrief. We zien je sollicitatie graag tegemoet en nemen zo snel mogelijk contact op met je.

Jacqueline en Nina

Intercedent

Heb je vragen, stel ze gerust! Je kunt ons ook een appje sturen via Whatsapp.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.