Ben jij een tweetalige (Nederlands en Engels) probleemoplosser met een passie voor logistiek? Wij zoeken een veerkrachtige costumer service medewerker die ons internationale team komt versterken. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen de operatie en onze klanten.
- 27 maart 2026
- vacaturenummer: 732334
Werken bij een wereldleider in de logistiek
Veenendaal
Dinsdag is een vaste werkdag
32 tot 40 uur per week (dagdiensten)
Groei in een internationaal team
Als onze nieuwe costumer service medewerker ben jij het betrouwbare hart van onze klantenservice. Je beheert alles: van dagelijkse vragen tot complexe puzzels voor wereldwijde klanten. Je bent een proactieve en gedisciplineerde professional die opbloeit in een multiculturele omgeving en rustig blijft onder druk om elk doel te bereiken.
- Veerkrachtig: Rustig en effectief onder druk.
- Mensen-mens: Sterke sociale en verbindende vaardigheden.
- Minimaal vereiste ervaring: Meer dan 3 jaar operationele ervaring in een soortgelijke functie.
- Sterke communicatieve vaardigheden: Uitstekend in woord en geschrift, zowel in het Nederlands als in het Engels.
Als onze costumor service ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent een professionele probleemoplosser: het ene moment verwerk je orders, het volgende moment duik je in een complexe puzzel om een klant uit de brand te helpen. Je gebruikt dagelijks je Nederlandse en Engelse taalvaardigheid via de telefoon en e-mail, houdt alles georganiseerd en brainstormt zelfs met het management over hoe we dingen beter kunnen doen. Het is een dynamische, praktische rol waarin je echt impact maakt!
- Vragen van klanten beantwoorden.
- Problemen oplossen.
- Bestellingen (orders) verwerken.
- Informatie en gegevens bijhouden.
- De werkwijze verbeteren.
- E-mailen en bellen met klanten.
- Een veilige werkomgeving bevorderen.
Dit is een bedrijf dat echt aanvoelt als een gemeenschap. Het team is vriendelijk, open en staat altijd klaar om nieuwe collega's te helpen. Je werkt in een positieve omgeving waar iedereen welkom is en waar jouw ideeën er echt toe doen.
- Veiligheid eerst: wij zorgen dat iedereen elke dag gezond naar huis gaat.
- Iedereen is welkom: wij respecteren elk talent en elke achtergrond.
- Eerlijk en bewust: wij werken met hart voor mens en milieu.
- Slimme techniek: wij lossen lastige puzzels op met nieuwe technologie.
- Gaan voor goud: wij focussen op snelheid, kwaliteit en resultaat.
Solliciteer vandaag nog als je klaar bent voor een nieuwe uitdaging als costumer service medewerker!
Nasra, Marjolein en Sanne
Heb je vragen over deze vacature of de functie? Stel ze gerust!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
