Zoek jij een uitdagende baan als Servicedesk Medewerker in Amsterdam? Voor de afdeling Erfpacht en Uitgifte bij de Gemeente Amsterdam zoeken wij een proactieve collega voor 32 tot 36 uur per week. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor burgers, notarissen en makelaars.
- 26 maart 2026
- vacaturenummer: 732299
salaris tussen €3.206 en €4.499 (o.b.v. 36 uur)
vakantiegeld + 13e maand!
32-36 uur
jaarlijks opleidingsbudget
contract voor 6 maanden
werken voor de gemeente Amsterdam
Ben jij de administratieve duizendpoot die pas stopt als elke mail is beantwoord en elk dossier op z'n plek staat? Wij zoeken een echte aanpakker met een scherp oog voor detail, die zich razendsnel thuis voelt in de dynamische wereld van het Amsterdamse erfpachtstelsel!
- HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact (zowel telefonisch als schriftelijk).
- Affiniteit met erfpacht (het Amsterdamse stelsel is een pré).
Als Servicedesk Medewerker bij de Gemeente Amsterdam start je de dag op onze locatie aan het Weesperplein. Je opent de mailbox en ziet vragen van notarissen over erfpachtdossiers, een mail van een makelaar en verzoeken van Amsterdammers. Jij bent het centrale aanspreekpunt dat zorgt voor een snelle en klantvriendelijke afhandeling.
- Je bent hét eerste aanspreekpunt voor erfpachters, makelaars en notarissen via telefoon en e-mail.
- Je beheert proactief meerdere mailboxen en verwerkt alle binnenkomende vragen en verzoeken.
- Je zet (erfpacht)dossiers klaar in de digitale systemen en controleert nauwkeurig of acties goed zijn opgenomen.
- Je beoordeelt (concept)akten van notarissen en zorgt voor een correcte digitale archivering.
- Je verstuurt standaardantwoorden, ontvangstbevestigingen en rappels naar zowel interne collega's als externe relaties.
- Je bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt dat deze tijdig worden doorgezet naar de juiste organisatieonderdelen.
Je komt terecht bij Erfpacht en Uitgifte op de locatie Weesperplein. Samen met 12 collega’s in het team Werkprocessen, Klanten & Stakeholders zorg jij voor een leefbaar Amsterdam. Wat ons uniek maakt? De betrokkenheid. Loop je vast bij een complexe vraag van een notaris over een erfpachtdossier? Dan schuif je direct aan bij een ervaren collega om het samen op te lossen. We delen continu kennis, vieren successen en werken zij aan zij om de Amsterdammer écht verder te helpen. Kortom: een professionele omgeving met een informele, Amsterdamse teamgeest.
Ben je enthousiast over de functie van contractbeheerder bij Gemeente Amsterdam? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? We zien graag je sollicitatie tegemoet!
Randstad Recruitment Amsterdam
Vragen over deze vacature? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
