Junior ICT-servicedesk medewerker

Bouw je mee aan de digitale toekomst van een wereldwijde tech-leider? Onze opdrachtgever groeit, en hard ook! Terwijl de ingenieurs werken aan innovatieve oplossingen voor de luchtvaart en defensie, zorg jij dat hun IT-omgeving altijd 100% up-and-running is. We zoeken een energieke ict-servicedesk medewerker (fulltime) die niet alleen support biedt in Huizen en Delft, maar ook een sleutelrol speelt bij het opzetten van twee gloednieuwe locaties in Amsterdam.

Ben jij de technisch onderlegde aanpakker die zin heeft in een project dat doorloopt tot 2027? Lees dan snel verder!

Jij bent een tech-liefhebber die niet alleen blij wordt van een opgelost ticket, maar vooral van een tevreden collega. Je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is. Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je spreekt de taal van de gebruiker. Of je nu iemand aan de telefoon helpt of aan de supportbalie staat, jij legt complexe zaken simpel uit.
• Je vindt het leuk om te schakelen tussen locaties. Je werkt in Huizen, maar stapt met plezier in de auto (of trein) voor je tweewekelijkse bezoek aan Delft en straks de nieuwe locaties in Amsterdam.
• Naast het oplossen van incidenten, vind je het leuk om mee te denken over projecten. Het coördineren van nieuwe werkplekken in Amsterdam? Dat is voor jou een mooie uitdaging!
• Je hebt ervaring met eerstelijns- en tweedelijns support. Je snapt hoe een moderne werkplek is opgebouwd en bent bekend met ticketing-systemen.
• Je voelt je thuis in een grote IS/IT-organisatie en werkt graag samen in een Agile 'squad' om de beste service te verlenen.

Stel je voor: je werkt bij een wereldspeler in de tech-wereld waar innovatie de standaard is. Als ict-servicedesk medewerker ben jij hét gezicht (en de stem) van de IT-ondersteuning. Geen dag is hetzelfde, want je schakelt razendsnel tussen verschillende locaties en uitdagingen.

Eerste hulp bij IT: Of het nu gaat om een lastige software-bug of een hardware-issue, jij helpt collega’s via de telefoon, tickets of gewoon face-to-face aan de supportbalie weer op weg.

Support op locatie: Je uitvalsbasis is het gezellige team in Huizen, maar je bent flexibel. Eens per twee weken breng je een bezoek aan Delft en je bereidt je voor op de gloednieuwe locaties in Amsterdam.

Bouw mee aan de toekomst: Dit is niet zomaar een supportrol. Jij speelt een sleutelrol bij de uitbreiding van onze opdrachtgever. Je coördineert namelijk de opbouw van de gloednieuwe werkplekken in Amsterdam. Hoe gaaf is het om een kantoor vanaf nul digitaal in te richten?

Samen met 150 IS/IT-collega’s zorg jij dat de digitale transformatie vlekkeloos verloopt. Jij bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat jouw collega’s overal veilig en slim kunnen werken.

Je komt terecht bij een internationaal opererende wereldspeler die op het gebied van lucht- en ruimtevaart, defensie en veiligheid vooroploopt. Hier werken briljante mensen uit de hele wereld samen aan de technologie van morgen.

Ben jij klaar voor deze stap in je IT-carrière? Solliciteer dan direct via onze website! We kijken uit naar je CV en motivatie en hopen je snel te spreken.

Marijn Visser en Floor Kleijer

operationeel manager

Als je vragen hebt over deze vacature of de functie, aarzel dan niet om ze aan ons te stellen!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.