aan de slag als klantadviseur bij rabobank.
Als klantadviseur ben je hét visitekaartje van de Rabobank. Jouw taak is een glimlach toveren op de gezichten van zakelijke en particuliere klanten. Dit doe je door binnen RKS (Rabobank Klantenservice) jouw expertise in te zetten om klantvragen via telefoon en chat zo goed mogelijk te beantwoorden.
Stap één is het concretiseren van de klantvraag. Je stelt op het juiste moment vragen om de kern van het vraagstuk vast te stellen. Is de vraag concreet? Dan kun jij je kennis erop los laten en de klant voorzien van advies. Zo weten Rabobank klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Zij blij, jij blij.