werken in de telecom sector
Tegenwoordig speelt telecom een belangrijke rol in ons leven. Een huis zonder internet en tv is ondenkbaar. En wat is een smartphone zonder internet? Als je gaat werken bij een telecom bedrijf, kun je alle kanten op. Ook kun je gemakkelijk parttime of fulltime aan de slag. Veelvoorkomende vacatures bij telecom bedrijven zijn:
klantenservice medewerker
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag in het callcenter van een telecom bedrijf. Hier beantwoord je vragen van klanten die bellen met verschillende vragen. Zo heeft Jan hulp nodig met het instellen van zijn nieuwe smart tv en heeft Achmed een vraag over zijn telefoonabonnement. Als klantenservice medewerker sta je klanten op verschillende manieren te woord. Bijvoorbeeld via e-mail, telefoon, social media of chat. Bekijk al onze klantenservice medewerker vacatures.
retentie medewerker
Ook kan het voorkomen dat klanten minder tevreden zijn of ergens anders een beter aanbod krijgen. Als retentie medewerker praat je met klanten die hun abonnement willen opzeggen. Aan jou de taak om de klant te behouden! Dit doe je door de klant een uitstekende service te bieden, korting te geven of een aanbieding te doen. Iets voor jou? Bekijk hier alle retentie medewerker vacatures.
verkoop medewerker
Vind je verkopen leuk? Check dan de vacatures voor verkoopmedewerker. Als verkoop medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent geïnteresseerd in de klant en stelt vragen om achter de behoefte van de klant te komen. Afhankelijk daarvan geef je klanten advies. Daarbij komt de kunst van het overtuigen. Je overtuigt de klant dat jou advies de oplossing voor zijn of haar behoefte is om zo het beste product te verkopen. We hebben verschillende leuke vacatures voor verkoop medewerker. Zo hebben we vacatures in telecom winkels waarbij je smartphones en/of abonnementen verkoopt, maar kun je ook als verkoop medewerker in een callcenter aan te slag.
telecom monteur
Als telecom monteur ben je verantwoordelijk voor de beste televisie, internet en telefonie bij de mensen thuis. Je plaatst en installeert apparatuur, adviseert klanten over het gebruik van de apparatuur en gaat pas weg wanneer alles werkt. Heeft het netwerk een storing? Ook dan ben jij de redder in nood met de beste oplossing. Bekijk snel de telecom monteur vacatures.
helpdeskmedewerker
Als helpdeskmedewerker sta je klanten te woord en help je hen bij technische (ICT) vragen. Vaak geef je de klant instructies om het probleem zelf op te lossen. Dit doe je op een effectieve en servicegerichte manier. Op een helpdesk help je klanten met verschillende technische vragen over computers, internet en telefonie.
