Zoek jij een flexibele en betekenisvolle baan waarin je écht iets betekent voor anderen? Wil je waardevolle werkervaring opdoen binnen de overheidssector? Kom dan het team van PlusOV versterken op de Frontoffice in het gemeentehuis van Lochem! Het is een vacature voor 20-24 uur per week. Je diensten worden met jou in rooster afgestemd van maandag t/m zondag tussen 8.00 uur en 20.00 uur.
De vacature is i.i.g. tot eind december en wordt mogelijk verlengd. Wil jij bojvoorbeeld in het nieuwe jaar gaan reizen dan is dit een leuke tijdelijke overbrugging.
- 30 juli 2026
- vacaturenummer: 747316
schaal 4 € 2472 - € 3416 o.b.v. ervaring
IKB budget van 17,05% bruto
20-24 uur per week volgens flexibel rooster
duur opdracht tot einde jaar, kans op verlenging
Snel kunnen schakelen, klantvriendelijk zijn en rustig blijven aan de telefoon: dat is jouw kracht. Je vindt het leuk om mensgericht te werken en bent op zoek naar een flexibele baan.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:
- Je beschikt over minimaal vmbo- of mbo-werk- en denkniveau
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
- Je bent flexibel inzetbaar tussen 8.00 uur - 20.00 uur, ook af en toe in het weekend
- Ervaring met klantcontact of een callcenter is een pré
Als Frontoffice Medewerker bij PlusOV ben jij de stem van de organisatie. Jij helpt mensen die afhankelijk zijn van bijzonder vervoer, zoals ouderen, leerlingen en mensen met een beperking.
Geen dag is hetzelfde!
- Het bedienen van de telefooncentrale
- Het registreren van ritopdrachten en klantgegevens ten behoeve van de uitvoering van
- ritopdrachten
- Het verwerken van mutaties en het invoeren van ritopdrachten in het operationele systeem
- Het verstrekken van (product)informatie aan klanten
- Het signaleren en communiceren over afwijkende vervoersprocessen
- Het objectief registreren en doorgeven van klachten van klanten
PlusOV is de regionale vervoerscentrale van de gemeenten Apeldoorn, Brummen, Deventer, Epe, Hattem, Heerde, Lochem, Voorst en Zutphen. PlusOV verzorgt vervoer volgens vaste routes, dagen en tijden. Voorbeelden hiervan zijn leerlingenvervoer en vervoer naar dagbesteding en dagbehandeling. Daarnaast verzorgen wij vervoer op afroep voor mensen die geen eigen vervoer hebben of geen gebruik kunnen maken van eigen vervoer of het openbaar vervoer. Bijvoorbeeld omdat zij te ver van een bushalte wonen of omdat er geen openbaar vervoer in de buurt is. Wij voeren het vervoer uit volgens de afspraken die de negen gemeenten samen hebben gemaakt.
Wil jij zo snel mogelijk aan de slag en jouw talent inzetten voor een maatschappelijk doel? Reageer dan direct met jouw cv en een korte motivatie!
Heb je nog inhoudelijke vragen of wil je eerst even sparren over de mogelijkheden. Neem gerust contact met ons op.
Melanie van der Zon, Diana van Rijn & Alita Hutten
intercedent
Reageer zo snel moeglijk, maar uiterlijk woensdag 5 augustus vóór 12.00 uur.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
