Medewerker Bezwaar

Wil jij met jouw juridische kennis écht iets betekenen voor cliënten? Bij UWV Bezwaar en Beroep in Alkmaar ben je regisseur van je eigen dossiers en zorg je dat iedereen die bezwaar maakt krijgt waar die recht op heeft en geholpen wordt waar dat kan. Hiernaast ben je ook met het team verantwoordelijk voor de afhandeling van zaken.

Jij combineert juridische scherpte met uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Je bent zelfreflecterend, stressbestendig en neemt graag initiatief. Je bent niet bang om te bellen!

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een juridische richting.
• Je beschikt over kennis van de wet- en regelgeving inzake de Sociale Zekerheid (SV) en de Awb.
• Je communiceert in heldere, begrijpelijke taal en weet je stijl aan te passen aan je gesprekspartner.
• Je bent klantgericht, proactief en organisatorisch sterk in het beheren van je eigen agenda en dossiers.
• Je vindt het leuk om telefonisch contact te hebben met cliënten en kunt goed omgaan met werkdruk.

Als Medewerker Bezwaar ben jij de regisseur van je eigen dossiers. Je beoordeelt bezwaarschriften binnen het sociaal zekerheidsrecht en de Algemene wet bestuursrecht (Awb). Je zorgt ervoor dat iedere cliënt zich gezien, gehoord en geholpen voelt — ook als de uitkomst niet is waar men op hoopte.

Samen met juristen, arbeidsdeskundigen en verzekeringsartsen werk je aan zorgvuldige besluiten. Je schuwt een persoonlijke benadering niet en onderzoekt waar mogelijk de kansen voor mediation.

• Je vormt als regiehouder een zelfstandig en zorgvuldig oordeel over het bezwaar van de cliënt.
• Je stelt beslissingen op bezwaar (BOB) op of zoekt naar passende oplossingen via een persoonlijk gesprek of mediation.
• Je treedt op als voorzitter tijdens hoorzittingen.
• Je wint advies in bij deskundigen en stemt af met interne en externe belanghebbenden.
• Je staat cliënten telefonisch te woord en legt besluiten helder uit.
• Je bewaakt het overzicht op je eigen caseload en draagt samen met je team zorg voor een tijdige afhandeling.

Je komt te werken bij UWV Bezwaar en Beroep. Met ongeveer 1.300 collega’s verspreid over zeven districten zetten wij ons dagelijks in om cliënten duidelijkheid en inzicht te verschaffen. UWV is volop in beweging naar een dienstverlening met extra aandacht voor de menselijke maat. Jij speelt een sleutelrol in deze positieve verandering!

• Werk ethos is belangrijk, goede aandacht en focus op het werk.
• Op termijn hybride werken mogelijk, opleiding is grotendeels op kantoor.

Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account?

Recruitment UWV-KVK

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.