Hij zat al in het derde jaar van de lerarenopleiding, maar Max Bosker (33) ‘voelde het niet meer’ en stopte. Hij koos voor de nachthoreca. Gezellig? Zeker. Moeilijk te combineren met een normaal privéleven? Absoluut. Vijf jaar lang was het leuk, maar toen was hij wel klaar met de lange nachten en onregelmatige werktijden. Omdat Max het moeilijk vond om zichzelf op waarde te schatten, had hij geen idee wat de volgende stap moest worden. Randstad gaf hem een flinke zet in de goede richting. Van barman tot ... klantenservicemedewerker.
hoi Max, leg eens uit: van het onderwijs via de horeca naar de klantenservice van netwerkspecialist Allinq?
‘Ik was gewoon niet op mijn plek op de lerarenopleiding. En ben ik bij een café in mijn woonplaats Harderwijk gaan werken. Echt, ik had het ontzettend naar mijn zin. De feestjes, gezelligheid. Maar altijd tot diep in de nacht aan het werk. En ik had een vriendin. Vaak was het zo dat wanneer ik net in bed lag, zij alweer moest werken. Dat is niet goed voor je relatie. Mede daardoor besloot ik ermee te stoppen, maar wist niet zo goed wat ik dan wel wilde. Via Randstad kwam ik bij Allinq terecht, nu alweer zes jaar geleden.’
stoppen in de horeca klinkt dan inderdaad als een verstandig besluit. Waarom koos je voor Randstad, in plaats van zelf rechtstreeks op een bedrijf af te stappen?
‘Nou, ik zat best wel een beetje in de knoop met mezelf. Ik wilde iets anders, maar wist niet wat. Een diploma had ik ook niet. Ik wist wel dat ik slim genoeg was om ergens van waarde te kunnen zijn, maar toch. Ik had geen idee waar ik moest zoeken. Omdat er een vestiging van Randstad bij mij om de hoek zat, was de drempel niet hoog om daar eens binnen te stappen. Je merkt dan meteen dat hun intercedenten heel ervaren zijn. Ze speelden perfect in op mijn situatie en kwamen dan ook met goede ideeën. Bedrijven waarbij ik mezelf wel zag werken.’
en uiteindelijk werd het Allinq. Wat doe je daar precies?
‘Ik begon op de klantenservice van een nieuwe afdeling, gericht op glasvezelprojecten voor KPN. Die afdeling stond alleen echt nog in de kinderschoenen en veel van die processen moesten nog helemaal worden ontwikkeld. Dat vroeg vooral om creativiteit en flexibiliteit. Na ongeveer een half jaar werd ik planner en kort daarop zelfs teammanager.’
‘Inmiddels ben ik projectleider voor de huisaansluitingen met de focus op Utrecht en Apeldoorn. Er gaat een heel proces aan vooraf, maar zodra de glasvezelkabels in de straat liggen, kom ik in actie. Ik ben er verantwoordelijk voor dat de laatste punten van het netwerk op elkaar aansluiten, door middel van lassen. Maar bijvoorbeeld ook dat de kabel bij de klant naar binnen wordt gehaald, het afmonteren en de oplevering van het project richting opdrachtgever KPN.’
dat zijn een aantal flinke stappen in korte tijd. Hoe heb je dat voor elkaar gekregen?
‘Die vraag stelde ik mezelf ook weleens. Ik was tenslotte maar gewoon een onervaren gast uit de horeca. Blijkbaar zit het plannen en ontwikkelen toch wel een beetje in mijn natuur. En met een Pippi Langkous-instelling kom je ook best ver. Het fijne aan Allinq is dat het misschien wel de grootte heeft van een corporate, maar zeker niet de cultuur. Het is er heel gemoedelijk en de lijntjes zijn kort. Het is geen schande om iemand om hulp te vragen en dat heb ik dus gedaan.’
"Ik was tenslotte maar gewoon een onervaren gast uit de horeca. Blijkbaar zit het plannen en ontwikkelen toch wel een beetje in mijn natuur. En met een Pippi Langkous-instelling kom je ook best ver." - Max
je werkt nu ruim zes jaar bij Allinq. Hoe lang deed je dat via Randstad en hoe heb je dat ervaren?
‘Mijn eerste jaar ging via Randstad en daarna kreeg ik een vast contract. Dat ene jaar was wel heel fijn. Ik had echt een flinke duw in de juiste richting nodig en die heeft Randstad mij gegeven. In zo’n eerste jaar bij Allinq is het dan wel prettig om af en toe even contact te hebben met iemand van buiten de organisatie. Met een intercedent van Randstad dus.’
je hebt het al tot projectleider geschopt. Wat zijn je verdere ambities binnen Allinq?
‘Ik ben wel weer klaar voor een nieuwe uitdaging. Hoe die er precies uit moet zien, vind ik nu nog lastig om te zeggen. Een stapje verder weg van de productie heeft wel mijn voorkeur. Het fijne aan Allinq is dat zij graag met mij meedenken over de volgende stap.’
"‘Tegen de mensen die twijfelen om via Randstad aan het werk te gaan, zou ik hetzelfde zeggen. Soms heb ik het gevoel dat er een taboe rust op het werken via een uitzendbureau." - Max
wat zou je zeggen tegen iemand die overweegt om bij Allinq aan de slag te gaan?
‘Doen! Bij Allinq zijn fantastisch veel mogelijkheden. Zelfs als je eerst op een plek terechtkomt die toch niet zo goed voelt, zijn er genoeg andere opties. Hier vind je zeker een functie waar je plezier aan beleeft en echt het gevoel krijgt dat je van waarde bent.’
‘Tegen de mensen die twijfelen om via Randstad aan het werk te gaan, zou ik hetzelfde zeggen. Soms heb ik het gevoel dat er een taboe rust op het werken via een uitzendbureau. Ik heb een paar vrienden die net als ik weleens strugglede met het zoeken naar een baan. Maar als ik dan zei dat een partij als Randstad ze kon helpen, waren ze bang dat ze de hele dag achter de lopende band of in een heftruck zouden belanden. Maar zo werkt het natuurlijk niet. Ik heb ze oprecht weten te overtuigen door te zeggen dat Randstad maatwerk wil leveren en er juist baat bij heeft als mensen lekker op hun plek zitten.’
