in 5 stappen naar een veilige werkomgeving

  1. neem risico’s op in je RI&E: in de verplichte Risico-inventarisatie & -evaluatie (RI&E) breng je de risico’s rondom ongewenst gedrag in kaart. Werk in je Plan van Aanpak concrete acties uit. Denk ook aan de basis: een overzichtelijke, goed verlichte werkomgeving waarin niemand afgezonderd raakt
  2. maak spelregels helder met een gedragscode: een duidelijke gedragscode geeft houvast. Omschrijf welk gedrag welkom is, wat niet wordt getolereerd en welke maatregelen daarop volgen (zoals een waarschuwing of ontslag). Zo weet iedereen direct waar de grens ligt
  3. stel een vertrouwenspersoon aan: geef medewerkers een veilige plek om stoom af te blazen of situaties te melden. Dat kan een opgeleide interne collega zijn of een externe vertrouwenspersoon. Goed om te weten: Het aanstellen van een vertrouwenspersoon is nu nog niet voor elke werkgever verplicht, maar een nieuwe wet die dit wél verplicht stelt is in de maak.
  4. zorg voor een duidelijke klachtenprocedure: maak het indienen van een melding zo makkelijk en discreet mogelijk. Een transparante procedure geeft medewerkers het vertrouwen dat hun melding vertrouwelijk wordt behandeld en echt wordt opgelost
  5. geef zelf de toon aan: een veilige cultuur begint aan de top. Geef het goede voorbeeld, luister actief naar wat er speelt en neem elkaars signalen serieus. Kom altijd in actie bij een melding en vergeet de nazorg voor alle betrokkenen niet.

Op KvK.nl staat alles over de vertrouwenspersoon, zoals het aanstellen ervan, de eisen die aan een vertrouwenspersoon worden gesteld en wat de kosten zijn.