doktersassistent vacaturesin leiden

Voor de gemeente Leiden zijn we op zoek naar een secretaresse voor het Facilitair Bedrijfsbureau.
Heb jij ervaring in een gelijksoortige functie? Denk je in oplossingen en neem je graag initiatief?
Lees dan vooral verder:

• 36 uur per week
• gemeente-cao schaal 7
• Opdracht tot 1 augustus 2026
• hybride werken is mogelijk

De ideale secretaresse is een proactieve en georganiseerde duizendpoot. Iemand die met enthousiasme collega's ondersteunt en initiatief neemt. Je bent hulpvaardig, gericht op samenwerking en communicatief sterk. Je bent een ''verbinder'' tussen andere teamleden en de managers. Daarnaast ga je vertrouwelijk met informatie om en heb je een oog voor detail.

Je beschikt over het onderstaande:

• relevante opleiding of werkervaring op MBO-niveau;
• tenminste 3 jaar ervaring als secretaresse;
• je bent een assertieve en proactief. Iemand die graag de touwtjes in handen neemt;
• communicatief ben je sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
• organiseren, agendabeheer en plannen draai je hand niet voor om;
• je gaat secuur om met vertrouwelijke gegevens.

In deze dynamische functie zorg je voor de secretariële ondersteuning van diverse afdelingen binnen het cluster Interne Dienstverlening en Advisering (IDA). Jouw takenpakket is afwisselend en uitdagend:

• beheren van agenda's, mailboxen en het verzorgen van de post.
• plannen van afspraken, overleggen en bijeenkomsten.
• reserveren van interne en externe vergaderruimtes en het bestellen van catering.
• het regelen van attenties, zoals het regelen van bloemen en kaarten.
• voorbereiden, notuleren en afhandelen van vergaderingen.
• verrichten van voortgangscontroles en bewaken van planningen, lopende processen en afspraken.
• beheren en bewerken van (digitale) bestanden en systemen.

Je gaat aan de slag bij de Gemeente Leiden.

• mogelijkheid tot om ook thuis te werken;
• reiskosten-, thuiswerk-  en internetvergoeding;
• professionele werkomgeving;
• korte lijnen en heeft veel aandacht voor vitaliteit en duurzaamheid.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan direct! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Ben jij de georganiseerde topper die graag de touwtjes in handen heeft in een creatieve sfeer? Dan zoeken we jou! Voor het gezellige Studio team van Gemeente Leiden zoeken we een enthousiaste teamondersteuner of orderbegeleider met grafische achtergrond (uit de reclame wereld).

• Tijdelijk met kans op verlenging, (30-6-2026)
• Schaal 7, gemeente cao
• Stadhuis Leiden
• Gemeente Leiden
• 24-32 uur
• woensdag (thuiswerkdag) en vrijdag (vaste werkdag)

Jij bent een zelfstandige, zorgvuldige en proactieve teamondersteuner / orderbegeleider met oog voor detail en een klantvriendelijke instelling. Je bent goed in administratie verwerken en in staat om een planning in de gaten te houden en te bewaken. Jij zorgt ervoor dat deadlines altijd gehaald worden. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent digitaal vaardig. Affiniteit met grafische vormgeving en multimedia is een absolute must. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar voor deze uitdaging.

• werk- en denkniveau MBO-niveau;
• ervaring in een gelijksoortige functie;
• relevante grafische kennis in de reclame branche;
• beschikbaar voor 24-32 uur per week beschikbaar;
• zelfstandigheid, zorgvuldigheid, integriteit, proactiviteit en klantvriendelijkheid zijn jouw tweede natuur;
• mondelinge en schriftelijk goede beheersing van de Nederlandse taal;
• digitaal vaardig, met name in Microsoft Office programma's en Mulitpress.

Als team ondersteuner ben jij de onmisbare steun en toeverlaat. Je ontzorgt het team op administratief en gebied van de planning. Zo loopt alles op rolletjes en kan het team zich richten op creatieve taken.

• jij beheert de  agenda’s, handelt telefoontjes af en beheert de mailboxen.
• het invoeren van orders en facturatie hoort bij jouw dagelijkse taken.
• ondersteunen bij de planning van orders en bewaakt strak de deadlines.
• tijdig signaleren van knelpunten en denkt mee met over mogelijke verbeteringen.

Je gaat aan de slag als teamondersteuner binnen het cluster IDA, afdeling FaZa, team Studio van de Gemeente Leiden. De Studio van Gemeente Leiden is verantwoordelijk voor de beeldende communicatie, voornamelijk voor de gemeente zelf. Je komt te werken in een ongedwongen, maar gedreven team van 8 personen die samen streven naar professionalisering en kwaliteit. Een afdeling die altijd in beweging is en waar zelden sprake is van saaiheid! De locatie van je werkplek is het stadhuis.

• Je maakt deel uit van een gedreven team van 8 personen.
• De afdeling werkt aan professionalisering en hoge kwaliteit van beeldende communicatie.
• Een dynamische werkomgeving die altijd in beweging is.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan direct! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Vind jij het leuk om - en heb je ervaring met mensen telefonisch verder te helpen? Ben jij goed in multitasken en schakel je moeiteloos tussen verschillende digitale systemen? Lees vooral verder!

Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leidenaar met een glimlach én het juiste antwoord weer verder kan.

Zoek jij een nieuwe uitdaging als medewerker KCC? Dan ben je bij op het goede adres!

• gemeente-cao schaal 7
• opdracht voor 7 maanden, met kans op verlenging
• Gemeente Leiden
• 24-32 uur per week
• Op vrijdag werken is een pré

Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van klantcontact. Je vindt het leuk om hen via de telefoon zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat de Leidenaar zich gehoord, gezien en geholpen voelt.

Je bent digitaal zeer vaardig: je werkt namelijk met verschillende (15!) systemen tegelijk te kunnen werken.
Je kan gelijktijdig een gesprek kunnen voeren, informatie opzoeken en gegevens invoeren.

Je werkt zeer nauwkeurig, bent stressbestendig en houdt altijd het hoofd koel.

Daarnaast sta je open om soms als gastheer of vrouw in op het stadskantoor te werken en Leidenaren te woord te staan en van dienst te zijn.
Verder beschik je over het onderstaande:

• afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring;
• ervaring in een gelijksoortige functie, het liefst bij een gemeentelijke organisatie
• goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste;
• flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag);
• je bent beschikbaar om te werken tijdens de schoolvakanties in de maanden mei, juli en augustus.

Als hét visitekaartje van de gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle inwoners. De telefoon staat roodgloeiend en dat vind jij heerlijk! Of het nu gaat over de afvalbak, een elektrische laadpaal, een verhuizing, een paspoort of een afspraak voor de afvalpas; jij zoekt het antwoord razendsnel op in de kennisbank of op de website. Je helpt de Leidenaar direct verder of verbindt door naar de juiste collega.

Echt een leuke functie voor iemand die het een uitdaging vindt om gedegen ingewerkt te worden, om snel en klantvriendelijk mensen verder op weg te helpen.

• vragen komen telefonisch binnen, maar op termijn zal je ook via de digitale kanalen weten klanten ons te vinden. Je handelt dan ook af en toe vragen en meldingen via klantcontactformulieren af;
• soms ruil je je headset in voor een glimlach op de vloer en werk je als gastheer of gastvrouw op het Stadskantoor. Dit kan ook wel eens plaatsvinden op de donderdagavond of zaterdagochtend.

je wordt onderdeel van de Klantcontactcentrum (KCC) afdeling bij de Gemeente Leiden dat bestaat uit een leuk en hecht team van 40 medewerkers. Samen hard werken én plezier maken staan hier centraal!

• werken bij de overheid;
• onderdeel van een hecht team;
• open informele sfeer, waarin men de vrijheid heeft om ideeën te delen en ook zichzelf te zijn;
• pensioenopbouw, eindejaarsuitkering, reiskostenregeling.

Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Vragen? Neem dan gerust contact op.