Senior klantenservicemedewerker
... op de waan van de dag, maar tilt de serviceafdeling proactief naar een hoger niveau. Je communiceert soepel via chat, mail en telefoon met onze Duitse en Engelse klanten. Bij moeilijke cases (zoals complexe statusaanvragen: "Waar blijft de order?") bewaar jij het overzicht en schakel je nauw met de Accountmanager; Je neemt de lead in het opzetten ...
bekijk vacature