webcare vacaturesin hendrik ido ambacht

... voor de afhandeling van mail en het verzorgen van webcare activiteiten. Bij de projectadministratie ondersteun je bij het registreren van data, opstellen van correspondentie, administratief bijwerken van project gerelateerde gegevens en documenten. Verder houd je je bezig met het maken en verwerken van orders. Er wordt gewerkt met verschillende programma's en systemen zoals SAP, Outlook en Office ...

... nieuwe folderbezorgers en helpt ze door het proces. Ook bel of mail je met huidige werknemers die bijvoorbeeld vergeten zijn een folderpakket te bezorgen. Hierover heb je nauw contact met de afdeling webcare. Jij bent verantwoordelijk voor alle zaken omtrent bezorging. Geen uur is dus hetzelfde en je krijgt ongetwijfeld veel voldoening van dat wat jij geregeld hebt ...

... om klanten echt te kunnen helpen. Heb je meer begeleiding nodig? Jouw manager en collega's staan klaar om jou te ondersteunen.Toch meer uitdaging nodig? Er zijn doorgroeimogelijkheden: Webcare, het helpen van zakelijke klanten, contacten met leveranciers of het behandelen van klachten. Het beantwoorden van inbound particuliere klantvragen over o.a ...

... je werkt voornamelijk Fries is. Ervaring met Microsoft office pakketten als Word, Excel etc. Ervaring met webcare via Facebook/twitter en whatsapp. Mondelinge beheersing van Friese taal. Service gericht. wat ga je doen Kabelnoord krijgt regelmatig telefoontjes van mensen ...

... van klanten met een betalingsachterstand of aanleg van een extra groep in de meterkast. Je begint met één skill, namelijk klantcontact aan de telefoon. Doe je het goed en heb je de taaltoets gehaald? Dan kan je je specialiseren in webcare. Je helpt de klant via Facebook, Twitter en Whatsapp. Je wordt stap voor stap opgeleid door Stedin. Uiteindelijk beheers je alle skills en is geen dag hetzelfde ...

... ) op termijn doorgroei naar de afdeling webcare gemiddeld 24 uur, bij drukte tot 32 uur mogelijkheid om vast in dienst te komen Dordrecht o.a. Gemeente Dordrecht ...