webcare vacaturesin gouda

Wij zijn op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst voor een verzekeraar in Gouda. Je ondersteunt de adviseur en/of werkgever bij de acceptatie en bijkomende werkzaamheden. Je zorgt samen met je team voor een nauwkeurige en vlotte de verwerking van de administratie. Hierdoor heeft de klant optimaal inzicht in wie en wat er verzekerd is.

Het gaat om een vaste functie, waar je start via Randstad. Zowel parttime (32 uur) als fulltime (40 uur) is mogelijk.

• reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
• snel starten via Randstad
• hybride werken mogelijk
• fijne werksfeer
• 13de maand
• 32 of 40 uur

Als commercieel medewerker binnendienst inkomen is het belangrijk dat je analytisch en nauwkeurig bent. Ook zijn je communicatieve en sociale vaardigheden erg belangrijk. Wat neem je minimaal mee:

• hbo-werk- en -denkniveau of hoger;
• relevante werkervaring
• je beheerst de Nederlandse taal op native niveau;
• in bezit van WFT of bereidt om deze te halen

Je ondersteunt de adviseur en/of werkgever bij de acceptatie, polis opmaak, verrekening en het up-to-date houden van de polis op het gebied van collectieve inkomensverzekeringen. Je zorgt samen met je team voor een nauwkeurige en vlotte de verwerking van de administratie. Hierdoor heeft de klant optimaal inzicht in wie en wat er verzekerd is.

Hoe jouw groeipad er precies uitziet, hangt ook af van wat jij zelf graag wilt, maar wij denken dat je in elk geval:

• verzoeken van adviseurs en werkgevers administratief correct verwerkt
• afwijkende risico's beoordeelt, accepteert en verwerkt conform de richtlijnen
• commerciële kansen en marktontwikkelingen signaleert en hierop actie onderneemt
• klachten behandelt, fraude signaleer en hierop actie onderneemt

Geert Bouwmeester was 22 toen hij in 1924 voor zichzelf begon. Een overloop richtte hij in als kantoor en de eerste polissen bracht hij op de fiets rond. Sindsdien groeiden ze enorm, maar zijn ze nog altijd een onafhankelijk familiebedrijf dat werkt vanuit een ondernemershart. Spreekt dat onafhankelijke en ondernemende je aan? Dan hebben we je er graag bij in Gouda.

• prettige werksfeer & leuke collega's
• uitzicht op een contract bij De Goudse
• reiskostenvergoeding

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact met ons op via onderstaande gegevens.

Word jij er blij van om mensen de ondersteuning te bieden die ze nodig hebben, maar ook dat stapje meer te zetten? Dan hebben wij dé functie voor jou bij bol. Als klantenservice medewerker geef jij een persoonlijke draai aan het klantcontact en weet jij out of the box te denken. De startdatum voor deze functie is 9 juni.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

• Mogelijkheid tot hybride werken
• 24-32 of 32-40 uren werken
• Veel ruimte voor eigen inbreng
• Relaxen in de massagestoel of ontladen in de gym
• Uitzicht op een vast contract
• Volop kansen en trainingsmogelijkheden binnen bol

Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur;
• Je bent minimaal één jaar beschikbaar;
• Je beschikt minimaal over een MBO-4 diploma;
• Je bent de eerste twee weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Je hebt ervaring in klantcontact.

Geen dag als klantenservice medewerker bij bol is hetzelfde. Je start met een kop koffie en een praatje met collega’s, checkt je planning en gaat vol energie aan de slag. Je helpt klanten via mail en telefoon en overlegt tussendoor met je team om de dag soepel te laten verlopen. Tussendoor is er tijd voor een potje tafelvoetbal of relaxen in de massagestoel. Wat jouw werk als klantenservice medewerker écht leuk maakt? De vrijheid om een persoonlijke touch toe te voegen, zoals een klant verrassen met kattensnoepjes bij haar bestelling. Daarnaast kun je je ontwikkelen met side-projects, zoals creatief schrijven. Zo blijft je werk als klantenservice medewerker niet alleen afwisselend, maar ook uitdagend.

Werken als klantenservice medewerker bij bol is meer dan zomaar een baan. Op het hoofdkantoor in Utrecht kom je terecht in een open en informele werkomgeving waar jij je ideeën kunt delen en je eigen groei kunt vormgeven. Je krijgt volop ruimte om jezelf te zijn en je talenten te ontdekken. In je pauze kun je lekker buiten zitten aan de picknicktafels met collega's of genieten van een lekkere lunch in één van de bol restaurants. Het is een plek waar jouw stem telt en je werk als klantenservice medewerker uniek is.

• Werktijden: maandag t/m zondag tussen 8:00 uur en 23:00 uur;
• Toeslagen: 100% op zondagen en feestdagen en 50% in de avond (tussen 21:00 en 23:00);
• Reiskostenvergoeding van €0,23 p/km en OV volledig vergoed;
• Internetvergoeding van €9,23 per week;
• Het hoofdkantoor in Utrecht is gemakkelijk te bereiken, zowel met de shuttlebus vanaf Utrecht CS als met de auto.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Op zoek naar een leuke, uitdagende baan bij een topwerkgever? Krijg je energie van klantcontact en help je anderen graag verder? Dan is deze job bij Bol echt iets voor jou. We zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker voor de partner service afdeling. Je werkt minimaal 32 uur per week en je mag hybride werken. Startdatum? 16 juni.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

• Uitzicht op een vast contract
• Verdien ruim € 3000,- per maand
• Volop kansen om door te groeien binnen Bol
• Werk zowel thuis als op kantoor in Utrecht
• Werken in een gezellig en gedreven team
• Werk 32, 36 of 40 uur per week

Als klantenservice medewerker bij Bol voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau;
• Je bent beschikbaar op vrijdagen;
• Je bent 9 maanden of langer beschikbaar.

Als klantenservice medewerker bij de partner service afdeling ben jij de brug tussen Bol en de partners die hun producten via het platform verkopen. Je denkt actief met hen mee en voorziet ze van waardevol advies. Daarbij werk je nauw samen met collega’s binnen én buiten je afdeling, zoals de content- of de platform afdeling.

De werkzaamheden zijn afwisselend en de verschillende vragen houden je scherp. Je hebt contact met de partners via drie verschillende kanalen: chat, mail en telefoon. De partners komen bij jou met vragen over bijvoorbeeld: e-commerce optimalisatie of facturatie. Daarnaast houd je de partners ook een spiegel voor om hen verder te helpen binnen hun Bol onderneming. Jij, samen met jouw Bol collega's, zorgt ervoor dat partners met een glimlach jullie gesprek beëindigen.

• Een uitgebreid en persoonlijk inwerktraject van 3 weken;
• Na het inwerktraject blijf je structureel in gesprek over jouw groeipad. Zo sta jij aan het stuur van jouw ontwikkeling;
• Je speelt een signalerende rol, biedt partners snelle en passende oplossingen en draagt bij aan een efficiënte, zorgvuldige service.

Je komt terecht in een hecht team van ongeveer 120 collega’s, waar een informele en gezellige sfeer voorop staat. Woensdag- en vrijdagmiddag borrels zijn vaste prik. Bij Bol leer je vooral door learning by doing. In de eerste drie weken word je helemaal ondergedompeld in de wereld van Bol en volg je alle trainingen die je nodig hebt om je werk goed uit te voeren. Tussendoor kun je jouw werkdag afwisselen met een potje EAFC, darten, tafeltennis of een snelle snack bij de AH2GO.

Op de afdeling krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Samen met jouw teamleider werk je aan jouw persoonlijke groei en stippel je de volgende stappen voor je carrière uit. Niet voor niets staat deze afdeling bekend als de kweekvijver van Bol.

• Reiskosten vergoeding van €0,23 p/km en OV volledig vergoed;
• Internetvergoeding van €9,23 per week;
• Het hoofdkantoor in Utrecht is gemakkelijk te bereiken, zowel met de shuttlebus vanaf Utrecht CS als met de auto.

Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij Bol? Solliciteer dan direct via de button.