helpende vacaturesin leeuwarden

Heb jij een passie voor technologie? Krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken en het verkennen van de mogelijkheden van kunstmatige intelligentie? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij KPN vanuit huis ideaal voor jou!

Met deze thuiswerkfunctie geniet je van flexibele werktijden en een opleidingsbudget van € 1.500 om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen.

LET OP: je hebt twee keer per maand een fysieke terugkomdag bij KPN in Groningen, naast het hoofdstation. De reisafstand naar deze locatie mag maximaal een uur bedragen.

• Kantoor in eigen huis
• Vrij te besteden opleidingbudget van € 1.500
• Veel invloed op eigen werkuren
• Persoonlijke groei staat centraal
• Interessante beloningen
• Leuke toeslagen in de avonden en weekenden

Als klantenservice medewerker die vanuit huis werkt, ondersteun je klanten van KPN met technische vragen of problemen. Hierbij is het belangrijk dat:

• je beschikt over een diploma op minimaal MBO3-niveau of je hebt relevante werkervaring;
• je minimaal 24 uur per week beschikbaar bent;
• je de eerste 13 weken op werkdagen tot 18:00 uur, volgens contracturen beschikbaar bent om de training te volgen;
• je thuis beschikt over een afgesloten werkplek met een internetkabel;
• je bereid bent om twee dagen per maand fysiek naar KPN in Groningen te komen voor een samenwerkdag;
• je na de training één keer per week 's avonds en twee keer per maand op een zaterdag beschikbaar bent;
• je minimaal één jaar commitment kan geven aan KPN.

Voordat je vanuit huis aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij KPN, volg je eerst een betaalde training. Deze training duurt ongeveer 13 weken en kan grotendeels vanuit huis worden afgerond. Door middel van diverse modules leer je alles over de producten en diensten van KPN, en maak je jezelf vertrouwd met de systemen waarmee je gaat werken. Als klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat de klant tevreden is door middel van heldere en behulpzame gesprekken. Vanuit het comfort van je eigen huis help je de klanten van KPN op een vriendelijke en professionele manier.

• je ondersteunt de klanten van KPN bij technische problemen;
• je breidt het productenpakket van de klanten van KPN uit;
• je werkt twee dagen per maand op kantoor in Groningen.

KPN is een toonaangevend telecombedrijf in Nederland met meer dan 5 miljoen klanten. Medewerkers beschrijven KPN als sociaal, betrokken, innovatief en gericht op mensen. Het bedrijf zet zich actief in voor diversiteit en inclusie, waarbij iedereen welkom is en de Nederlandse samenleving in al haar verscheidenheid wordt gerepresenteerd. Als medewerker maak je deel uit van een vooruitstrevende en diverse organisatie, waar je de ruimte krijgt om je eigen ontwikkeling en functie vorm te geven. KPN gelooft in de verbindende kracht van technologie en werkt samen met jou voortdurend aan het verbeteren van diensten en het netwerk.

Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we graag telefonisch kennismaken. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!

Wij zoeken een betrouwbaar en deskundig adviseur voor ondernemers

Wat ga je doen?

• Je adviseert ondernemers over passende financiële producten en diensten, met een sterke focus op zakelijke kredietverlening.
• Je begeleidt zelfstandig het volledige krediettraject: van aanvraag tot afhandeling.
• Je bouwt actief aan relaties, zowel intern als extern, en bent zichtbaar in de lokale markt.
• Je genereert zelfstandig klantafspraken en benut je netwerk optimaal om nieuwe kansen te creëren.
• Je werkt nauw samen met collega’s van o.a. Wonen, Private Banking en Grootzakelijk binnen een multidisciplinair team.

Jouw werkomgeving

Je komt terecht in het Adviesteam Zakelijk, bestaande uit circa 150 adviseurs verspreid over 13 rayons. In Friesland-NOP werk je samen met een hecht team van ongeveer 9 professionals. Vanuit een hybride werkmodus (thuis, op kantoor of bij de klant) lever je maatwerk voor ondernemers, zonder een vaste portefeuille, maar juist door op transactie-basis snel het vertrouwen van klanten te winnen. Je rapporteert direct aan de Rayondirecteur Zakelijk Noord-Nederland.

Functie-eisen

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de financiële dienstverlening, met kennis van zakelijke kredieten en acquisitie.
• Commercieel succes in eerdere functies.

Competenties

Jij bent een organisatietalent met oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden. Daarnaast heb jij een flexibele en collegiale instelling.

Arbeidsvoorwaarden

• Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring (€4.367,65 - €7.088,63 bruto per maand bij 36 uur per week).

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.

• Reiskostenvergoeding.

• 24 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek (27 dagen bij een 40-urige werkweek). Extra verlofvormen zijn mogelijk.

• Een pensioenregeling.

• Een 13e maand.

• Een Individuele Spaarbijdrage (BIS) van 3,5% van je bruto jaarsalaris.

• 8% vakantiegeld.

• Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden om je ambities waar te maken.

• Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s die streven naar het allerbeste.

• Een vooruitstrevende werkwijze volgens de Agile-methode, zodat nieuwe ideeën snel tot leven komen.

Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!

Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken, zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.

Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!

Ben jij een enthousiaste en gemotiveerde begeleider met een hart voor mensen met een complexe zorgvraag? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je echt het verschil kunt maken? Dan is de Noorderbrug op zoek naar jou!

De Noorderbrug biedt gespecialiseerde zorg en ondersteuning aan mensen met niet-aangeboren hersenletsel (NAH), een lichamelijke beperking of een chronische neurologische aandoening. Met locaties verspreid over Noord-Nederland; Leeuwarden, Sneek, Drachten, Groningen, Bedum en Assen is Noorderbrug altijd dichtbij!

• salaris conform CAO
• uitdagende en afwisselende baan
• jezelf ontwikkelen doormiddel van trainingen
• gezellige werklocaties
• werken in Noord-Nederland
• flexibel werken

Jij bent een empathische en proactieve begeleider met een relevant MBO 3 of 4 diploma in de zorg, zoals Medewerker Maatschappelijke Zorg of Social work. Heb je ervaring in het begeleiden van mensen met complexe zorgvragen, bij voorkeur binnen de gehandicaptenzorg of geriatrie? Lees dan snel verder!

• ervaring in het begeleiden van mensen met een complexe zorgvraag, bij voorkeur in de gehandicaptenzorg of geriatrische zorg;
• in bezit van een rijbewijs B en eigen vervoersmiddel;

Als begeleider bij de Noorderbrug ondersteun je cliënten in hun dagelijks leven. Dit omvat onder andere persoonlijke verzorging, het stimuleren van zelfredzaamheid, het begeleiden bij dagbesteding en vrijetijdsbesteding, en het bieden van een luisterend oor. Je werkt in een team van professionals en draagt bij aan een veilige en stimulerende leefomgeving voor onze cliënten.

Je dag als begeleider bij de Noorderbrug is nooit hetzelfde. Of je nu vroeg start of een avonddienst draait, jouw flexibiliteit is essentieel. Met je rijbewijs B en eigen vervoer ben je snel op een van onze locaties in Noord-Nederland.

Je ontmoet cliënten met complexe zorgvragen en jouw ervaring in gehandicaptenzorg of geriatrische zorg komt hierbij goed van pas. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden en empathische houding bouw je snel een band op.

Je bent zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid, maar weet ook dat je deel uitmaakt van een team. Bij uitdagingen toon je probleemoplossend vermogen. Met je MBO 3 of 4 zorgopleiding op zak, maak je echt het verschil.

• een relevante zorgopleiding op minimaal MBO niveau 3 of 4 (bijvoorbeeld Medewerker Maatschappelijke Zorg, Verzorgende IG of Social Work).
• werken op 1 van de verschillende locaties in Noord-Nederland;

Kortom ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en ben jij iemand met passie voor de zorg? Dan ga ik graag met je in gesprek! Je kunt contact opnemen door te klikken op solliciteren. Heb je eerst nog vragen? Neem dan gerust contact op.

Let op: het inwinnen van een referentie, diplomacheck & het aanvragen van een VOG zijn verplicht voor deze vacature.