callcentermedewerker vacaturesin abcoude

Ben jij flexibel, proactief en een echte aanpakker? Wij zoeken een Operationeel Medewerker Logistiek om ervoor te zorgen dat al onze klantorders tijdig, efficiënt en accuraat worden verwerkt en verzonden. Deze rol gaat verder dan alleen orderpicken; je bent de spil in ons magazijn en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, van voorraadbeheer en orderverwerking tot kwaliteitscontrole en het beheer van de verzendadministratie. Als je graag de handen uit de mouwen steekt en bijdraagt aan een veilige en nette werkomgeving, dan is dit jouw plek!

• De functie is voor 6 maanden
• 15,00 euro per uur
• Amsterdam
• 32 tot 40 uur per week

Jij bent een zelfstandige, nauwkeurige en flexibele professional met een sterke drive om taken af te ronden. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en ziet het werk liggen.

• Je hebt ervaring met het zelfstandig uitvoeren van repeterende taken en bent zeer zelfgemotiveerd
• Je beschikt over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en een probleemoplossend vermogen.
• Je bent flexibel en aanpasbaar en behoudt je effectiviteit, ook bij veranderende taken of omstandigheden
• Je hebt een goede beheersing van Microsoft Office.
• Je bent communicatief vaardig en kunt helder communiceren met collega's (intern/extern).
• Je hebt oog voor detail, werkt netjes en draagt bij aan een veilige en opgeruimde werkomgeving.
• Pre: Je hebt begrip van IATA-voorschriften en douane-eisen, en/of ervaring met Microsoft Dynamics NAV.

Jouw hoofddoel is het garanderen dat alle orders op tijd de deur uitgaan. Je wisselt tussen diverse logistieke en administratieve taken en zorgt voor een soepel verloop van het orderproces.

• Je bent verantwoordelijk voor het picken, packen en verzenden van klantorders, waarbij je zorgt dat orders vóór de cut-off tijd dezelfde dag nog worden verzonden.
• Je gebruikt het ERP-systeem (o.a. Microsoft Dynamics NAV) voor het afdrukken van picktickets en het toewijzen van orders.
• Je verwerkt de ontvangst van voorraad en backorderartikelen in het ERP-systeem.
• Je voert kwaliteitscontroles (QC) uit op orders om de nauwkeurigheid te waarborgen en onderzoekt eventuele artikelafwijkingen.
• Je verzorgt basis e-mailcorrespondentie met Customer Service en Sales.
• Je verwerkt zendingen met behulp van de koerierswebsite of -software en verstuurt overige items.
• Je beheert de voorraad van benodigdheden en zorgt ervoor dat de werkomgeving te allen tijde schoon, netjes en veilig is.
• Je verwerkt aanvragen voor marketingmaterialen.

Je komt te werken in een dynamische en groeiende organisatie die gespecialiseerd is in de distributie van hoogwaardige producten. Je wordt onderdeel van een operations-team waar kwaliteit en efficiëntie voorop staan.

Wat maakt ons uniek? Onze organisatie is uniek door de nadruk op kwaliteitslogistiek en de directe bijdrage die je levert aan de klanttevredenheid. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en te schakelen tussen diverse verantwoordelijkheden, van de inkomende goederen tot de uiteindelijke verzending. We streven naar een veilige, nette én leuke werkomgeving waarin jouw proactieve houding echt gewaardeerd wordt.

Interesse? Solliciteer direct via de button!

Wil jij een cruciale rol spelen in het dagelijks comfort van duizenden huishoudens ? Als Klantenservice Medewerker bij Feenstra in Amsterdam ben jij degene die rust brengt wanneer er thuis paniek is door een koude douche of een haperende cv-ketel. Direct vanaf de start verdien je € 16,63 bruto per uur (€ 2.882,- o.b.v. 40 uur p/w), wat na 3 maanden al automatisch wordt verhoogd naar € 19,17 bruto per uur (€ 3.322,- o.b.v. 40 uur p/w)! Dankzij de avond- en weekenddiensten lopen je toeslagen bovendien op tot wel € 28,70 per uur . Ervaring met techniek is geen vereiste; je krijgt een volledig doorbetaald inwerktraject op kantoor om een echte specialist te worden. Ben jij klaar voor een verantwoordelijke baan met veel thuiswerkmogelijkheden? Lees dan snel verder!

• Salaris van € 16,63 oplopend tot € 28,70 per uur
• Na 3 maanden al naar € 19,17 bruto per uur.
• Na de inwerkperiode hybride werken mogelijk.
• Reiskostenvergoeding: 0,25 per km of volledig OV
• Werken binnen een gezellig team.
• Door trainingen leer je steeds meer over Feenstra

Als klantenservice medewerker bij Feenstra vink jij de volgende dingen af:

• Je bent beschikbaar om deel te nemen aan een van de wervingsdagen op : dinsdag 15 september (09:30 - 12:00 uur) óf donderdag 17 september (13:30 - 16:00 uur)
• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week
• Je bent beschikbaar om minimaal 2 avonden per week en minimaal 1 keer per twee weken op een weekenddag te werken.
• Je bent in het bezit van eigen vervoer
• Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor in Lelystad of Broek op Langedijk
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, een goede beheersing van de Nederlandse taal en kunt vlot overweg met de computer.

Geen dag is hetzelfde in het Feenstra Service Center, waar jij via de telefoon de regie pakt bij acute storingen. Dit staat er bijvoorbeeld op jouw to do list:

• Je staat klanten telefonisch vriendelijk te woord die bellen met een storing aan hun cv-ketel of warmtepomp.
• Je luistert actief naar het probleem, stelt de juiste vragen en helpt de klant behendig door de technische storing heen.
• Je plant direct een monteur in als het probleem niet telefonisch opgelost kan worden.
• Je verwerkt na elk gesprek alle afspraken en gegevens snel en nauwkeurig in het systeem

Je gaat aan de slag bij Feenstra, de absolute marktleider op het gebied van installatietechniek in Nederland. Feenstra beheert en onderhoudt de installaties van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. In totaal werken er ruim 1.700 mensen aan oplossingen om woningen veiliger en comfortabeler te maken. Je komt terecht in een gezellig team. Jouw eigen inbreng en ideeën zijn hier altijd welkom!

Zodra je hebt gesolliciteerd, ontvang je binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een aantal korte vragen. Daarna plan je direct zelf een afspraak met ons in! Heb je geen WhatsApp of lukt het even niet? Geen probleem, dan bellen we je gewoon op.

Ben jij de geboren leider die energie krijgt van het aanbrengen van structuur en wil je een backoffice naar een hoger niveau tillen? Bij FLEXZ word je onderdeel van een groeiende en ondernemende organisatie waar mensen écht centraal staan. Met een landelijke aanwezigheid en een persoonlijke aanpak maken zij dagelijks het verschil in de markt.

Als Teamleider Backoffice ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles achter de schermen perfect geregeld is. Je geeft leiding aan het backofficeteam en zorgt dat processen rondom onboarding, contractbeheer en compliance soepel, correct en efficiënt verlopen. Hierin ben je niet alleen een motiverende coach voor je team, maar ook een strategische sparringpartner voor de rest van de organisatie. Kortom: een dynamische rol met veel verantwoordelijkheid waarin je de ruimte krijgt om initiatief te nemen, jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken binnen een betrokken en professioneel team!

• 32-40 uur per week
• Salaris van €4500 - €5000 bruto per maand
• Direct in dienst bij opdrachtgever
• Professioneel en collegiaal team
• Uitdagende functie
• Mogelijkheid om door te groeien

Je bent een motiverende en betrokken leider die overzicht houdt in een dynamische omgeving. Je schakelt snel, denkt vooruit en weet jouw team te inspireren en ontwikkelen.

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 10 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een administratieve of backoffice omgeving;
• Ervaring binnen de bemiddelings- of flexbranche is een sterke pré;
• Kennis van collegiale in- en doorleenconstructies is een pré;
• Ervaring met systemen zoals AFAS;
• Je werkt gestructureerd en bent sterk in procesmatig denken;
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Motiverend, toegankelijk, stressbestendig, besluitvaardig en resultaatgericht.

Als Teamleider Backoffice geef jij leiding aan het backoffice team en zorg je ervoor dat alle administratieve processen soepel, correct en efficiënt verlopen. Jij bewaakt de kwaliteit, het overzicht en de voortgang, en bent tegelijkertijd een coach voor je team én sparringpartner voor de organisatie.

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat alles achter de schermen perfect geregeld is, van onboarding tot contractbeheer en van compliance tot financiële ondersteuning.

• Aansturen, coachen en begeleiden van het backoffice team;
• Bewaken van dagelijkse werkzaamheden, kwaliteit en deadlines;
• Optimaliseren van processen rondom onboarding, contractbeheer en compliance;
• Toezien op correcte verwerking van dossiers en administraties;
• Ondersteunen bij complexe vraagstukken zoals in- en doorleenconstructies;
• Intensief contact onderhouden met klanten, leveranciers en intermediairs;
• Signaleren van afwijkingen en implementeren van procesverbeteringen;
• Samenwerken met finance en salarisadministratie en rapporteren aan management en directie.

Naast dat je terechtkomt in een dynamische en groeiende organisatie, kun je rekenen op goede voorwaarden en volop ontwikkelmogelijkheden.

Je standplaats is Amsterdam en voor de invulling van de uren (32–40 uur) bieden ze flexibiliteit waarbij het natuurlijk wenselijk is om aanwezig te zijn als je team er ook is.

• Salaris van €4500 - €5000 obv ervaring;
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en invloed;
• 25 vakantiedagen;
• Goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Werken in een professioneel en collegiaal team;
• Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en eigen initiatief;
• Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.

Beschik jij over bovenstaande competenties en wil jij graag aan de slag? Solliciteer dan direct!